看欧洲客户如何选择供应商

看欧洲客户如何选择供应商

客户来自欧洲的外贸公司，他们和中国了生意有20年之久，所以对中国非常之了解。通过与客户的交谈我总结以下几方面的内容：一，客户使用什么样的工具找供应商。二，客户向哪些供应商发出询盘。三，客户回盘后如何筛选供应商。四，客户最担心的问题是什么。一/问：你如何找厂家?回答，当我们接到一个最终客户的询盘的时候，我们首选GOOGLE，这是欧洲使用最普遍的一个工具，这里很容易的找到供应商。问：除了GOOGLE还使用哪些B2B来找供应商?回答：比较来说，阿里巴巴用的较多，因为阿里的会员多，产品设计的范围比较广，阿里的系统操作起来更容易。二/问：通常会怎样发出询盘?回答：这个是根据经验来大概判断的。一般的工厂都会有网站，有简介有地理位置等信息，一般我都会选择20家左右的供应商，然后发出询盘。之所以选择20家左右因为可能有三分之一不能回复，有四分之一回复比叫滞后。三/问：当你收到供应商的回盘以后如何筛选呢?回答：我先看价格，我根据价格的高低将回盘分成3组。一种是超低的，一种是超高的，这两种都是不正常的，只有价格处于中间水平的公司我才会再去认真审核。接下来的筛选我都主要注意几个信息：A ，产品图片，要求清晰。B，包装方式，以便我们核算运输成本。C，价格和付款方式。D，交货期。以上信息全面的价格相似的我们就根据回盘的专业度，回盘的速度来判断。最终锁定3-5家进行深入的交流和沟通。四/问：作为客户你们最担心的是什么?回答：诚信是关键问题，因为我们也是贸易公司，我们是和最终客户有协议的，一旦工厂提供的货物质量出了问题，我们的损失将非常严重，我们和客户的交货期有明确的规定，一旦推迟交货我们将面临严重的罚款问题。

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