我是淘宝卖家,昨天发了一双新的鞋子出去,买家收到发了一张旧的鞋子照片说是我们发错了
答案:1 悬赏:10 手机版
解决时间 2021-01-04 00:43
- 提问者网友：趣果有间
- 2021-01-03 16:47
我是淘宝卖家,昨天发了一双新的鞋子出去,买家收到发了一张旧的鞋子照片说是我们发错了
最佳答案
- 五星知识达人网友：愁杀梦里人
- 2021-01-03 16:58
首先你要确定他发的那张图片是不是你寄出去的鞋子的款式或是样式，不要被骗了，看一下是不是自己的鞋子，如果是，就商量退货退款，运费你也就可以自己出。如果不是，买家可能是投诉你，反正就是尽量和买家协商，不要让他投诉你，淘宝是维护买家的利益
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