身为业务的一些基本要素

身为业务的一些基本要素

业务员的基本要素 ： 一,独特的风度与礼仪: "没有卖不出去的商品, 只有卖不出去商品的业务员." 风度与礼貌是业务员自我推销的起点 内在品质的自然流露 销售成功的前提与基础 大概分两方面: A,发型,衬衣,领带,扣子,胡须,牙齿,皮鞋, 工具携带…… B,礼貌,神态,动作(体态)…… 二,形成自己的沟通风格: 说话的艺术,待人接物,听话的艺术. 肢体语言沟通方式 . "风格"是独树一帜的. 形成"风格"才能让人留下深刻的印象,(与他接触到 的所有业务员比较), 对方才愿意与你沟通. 你的"风格"散发着本公司的企业文化,经营理念, 你的"风格"散发着本公司的企业文化,经营理念, 具有强烈的人格魅力! 具有强烈的人格魅力! 三,成功业务员的三大基础法宝: 1,口头说服能力: 口头说服能力: 因为它决定着客户最后决策行为. 2,坚韧性: 坚韧性: 在压力,逆境下,仍以诚相待,愿望强烈,而非让客户 感到是被说服或被引导的状态. 3,分析与规类: 分析与规类: 对业务精通,事先准备好一切,有效针对客户,善加利 用公司资源,帮助客户认识到其问题并非象其想象的那 样难于解决.例如:过去类似的成功案例. 那么,打好以上三大基础,业务员需要做好那些磨练呢? 亲和力:被对方接受诚实:让对方信赖才是促成交易的主因自信:是取得客户信赖的重要因素,进而对产品取得信赖 责任感:100%—达成,不给他人困扰 ,不拖累别人,集体勤快:手,口,脚忠诚:对公司与客户压力:即使别人不给,也应自己加压,学会承受与舒解敏感:对市场,对数据,对消费者习惯,各层通路老板 心理之洞悉. 四,日常基本动作要点: 1,排货: 排货: 与客户沟通 填缴款,查款(会计签字查额) 客户安全库存,二阶客户需求,销售进度 小品项→大品项 促销档期善利用(经销,直营) 售达方代码(客户编码),客户简称 排货与需求日 。

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