快递丢件怎么办
答案:1 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-02-25 12:43
- 提问者网友：雾里闻花香
- 2021-02-25 02:14
快递丢件怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：不甚了了
- 2021-02-25 02:36
问题一：快递公司丢件怎么办？ 5分确定是丢件了吗？如果快递公司已经确定丢件，那么正常的程序就是快递公司给你赔偿，你给顾客则做退款处理。但是如果你是做淘宝店的，可能卖家在你店里买过一次东西丢了，即使买家知道不是你的责任，但是处理不好买家就不会再罚你店里购物了。我有两件丢掉的货，只要截图给快递公司，快递都是会赔偿的，但是处理流程就会很慢。具体情况还需你和快递公司协商。如协商不成可去国家邮政局的申诉网站投诉。百度一下就找得到。问题二：快递丢件，淘宝卖家怎么办？？ 联系快递索赔，将订单截图给快递，按照订单的成交价赔偿，如果是卖家，一般是协商，按照成本价赔偿，具体金额需要跟快递的协商。问题三：快递丢件如何处理？ 快递丢件必看处理技巧：相信做淘宝做得久的掌柜，都会遇到快递问题，然后给其造成很大的不便，好说的客户，解释一下，也许还容易解决，如果是遇到那些自认为顾客就是上帝的客户，那就麻烦了，很容易给个中差评，辛辛苦苦做下来的信用度，就这样受到影响，多多少少会影响到生意。下面说说我处理快递丢件的方法：
快递丢件问题，可以说最烦的就是丢件了，上周，我寄的快递公司就把我从上海寄到江苏的件给丢了，当时我很是郁闷。一时不知道应该怎么办才好，如果按照快递公司的条约规定，那是只赔偿货物所寄的邮费的5倍，那我只寄6块钱，5倍就是等于30元，那这样的话，我就亏大了，如果遇到这样的事，你们怎么办呢？这里我说下我的处理方法！
第一步：做出你的诚意，压住你自己的烦恼，向客户解释
遇到这种情况，我们做卖家，本来就是比客户更烦，但在这种情况下，我们第一个应该做的是打电话给客户，向客户解释，说明会给他一个满意的答复。对他造成的不便，让他见谅。话中尽可能让客户知道其实你比他更烦，你会得到什么损失。。这样做，解决好后，最起码能让客户给你一个好评，就算给你个中评，你再打个电话解释一下，那就很容易解决了。
第二步：给快递公司压力，让他们帮你更好的解决。
丢了的东西已经是要不回来了，再怎么烦，怎么想办法，你也没办法要回你那个件了，只能做的是，要回丢失的件的钱。我丢件后，我第一件事，就是问快递公司，我这个件怎么了，（当时假装我还不知道件丢了）快递公司帮我查了三天，才通知我，件丢了，那我就问，那应该怎么处理，我这边的快递公司的人说，全额赔偿给客户，我就觉得怪了，我就问，按你们的条例上说，不是只赔运费的五倍吗？怎么是全额呢？他说，因为我通知了总公司，总公司出面，所以那边才全额赔偿。当天下午，我的客户就拿 到了赔偿，并在当天晚上给了我好评，虽然没写评语，但我还是很开心。。虽然打掉很多电话费，但也值。毕竟我还能挽回点损失。
我总结一下：如果遇到这些事，你们一定要给这边快递公司压力，让他们帮忙解决，你们问快递员是没用的，他们只管收件发件，这些事，你们问他也没用，你们应该问他们这边查件的电话，所谓查件的电话，就是快递公司每个点都有请人负责这些的，这些人才是真正处理出事件的。记得态度要好点，不要打电话过去就很凶或很大火，人家一听，还会有心情吗？最好能问到查件人的QQ，他们一般上班都会挂Q的，只是不熟不给，如果你主动问，也许会给你。接下来他们帮你处理，处理不会马上就搞定的，总公司那边还要核对什么的，一般要一二个工作日，在这个时间里，记得不要打在多电话去问，能到Q，也不要老问，这样人家会烦的， 呵，记得技巧。好了，就说到这了。
希望广大的卖家生意兴隆，广大善良的买家，如果一旦被您遇到以上问题，一定要抱着一颗宽大的心，每个卖家都不容易，相信他们，相信淘宝，能给您一个满意的答复！问题四：顺丰快递弄丢了我的快递，怎么办？ 可以很明白的告诉你 就是快递员偷了 以前就听我们那顺丰取件的小伙说过类似这样的事情 就是遇到了哪些素质不好的人 也是手机 寄到台湾的 件就丢了 后来好像是根绝客人提供的小票 赔偿的 但究竟赔偿多少不太清除了
你这种情况就得和顺丰总部沟通 打他们电话 虽然你没有报价 正常他们说按运费价格的几倍 最多3-6倍赔偿 但是特殊情况也有特殊对待 你和卖家联系给你提供个收据什么的 然后你扫描给顺丰 就让他们给解释 用他们家就是图个放心 不保价就丢件呀？这什么理由？和他们讲 就是认为是他家快递员偷了 你一定得坚持到底 即使说找不回来2000 也能比什么邮费的几倍多的多
顺丰还是可以的 我们前阶段总部给我们发货 到这边货坏了 也没报价 但是收货的时候快递员提醒我们 后来就索赔成功了
所以 你就坚持天天找他们 不行就去网上有个中国邮政投诉那个投诉
祝你好运问题五：快递丢件后怎么处理 货物遗失货物遗失指整个货物不翼而飞.
1.联系寄件客户提供包装，品名、货物价值及其它相关情况
2.联系派件网点找货.
3.去分拣中心找货.问题六：丢件了，申通快递不管了，怎么办？ 到中国邮政总局投诉，处理起来会快一些。打电话或登录中国邮政总局申诉网站申诉。问题七：快递公司丢失邮件怎么办？ 去该快递公司并要求索赔，但是你要有相应的单据等...问题八：圆通把我的货物弄丢了怎么办？ 5分先找快递公司理赔。
正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品郸发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。问题九：快递把在淘宝送的货弄丢了怎么办？他们应该怎样赔偿？ 10分快递遗失，快递公司要赔付耿件人，或者经过发件人同意赔付收件人。
赔偿的方式：
1.有保价物品，按照物品实际价值赔偿；
2.没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票；
3.另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的，就按照约定的赔偿方式赔偿。问题十：淘宝上由于快递公司的责任导致东西丢失将怎么处理？ 尽量保留由于快递原因，丢失货物的凭据（现在网上就有快递追踪），把情况详细告诉卖家，看卖家是什么态度，如果他愿意再发一次货，你就等货到了再放款。否则，你就在网站上选择货物没有收到，要求退款。总之，这件事情跟买方和淘宝网站没有关系。
如果你是卖方，那么你就要和快递公司协商解决。如果你们关系好，金额可以商量。如果关系一般，严格按照规定的话就是看你是否保礌了，没有的话就按照快递费用的倍数赔偿，这些标准每个快递不一样，你可以仔细阅读一下快递单后面小字的补偿内容。
快递丢件问题，可以说最烦的就是丢件了，上周，我寄的快递公司就把我从上海寄到江苏的件给丢了，当时我很是郁闷。一时不知道应该怎么办才好，如果按照快递公司的条约规定，那是只赔偿货物所寄的邮费的5倍，那我只寄6块钱，5倍就是等于30元，那这样的话，我就亏大了，如果遇到这样的事，你们怎么办呢？这里我说下我的处理方法！
第一步：做出你的诚意，压住你自己的烦恼，向客户解释
遇到这种情况，我们做卖家，本来就是比客户更烦，但在这种情况下，我们第一个应该做的是打电话给客户，向客户解释，说明会给他一个满意的答复。对他造成的不便，让他见谅。话中尽可能让客户知道其实你比他更烦，你会得到什么损失。。这样做，解决好后，最起码能让客户给你一个好评，就算给你个中评，你再打个电话解释一下，那就很容易解决了。
第二步：给快递公司压力，让他们帮你更好的解决。
丢了的东西已经是要不回来了，再怎么烦，怎么想办法，你也没办法要回你那个件了，只能做的是，要回丢失的件的钱。我丢件后，我第一件事，就是问快递公司，我这个件怎么了，（当时假装我还不知道件丢了）快递公司帮我查了三天，才通知我，件丢了，那我就问，那应该怎么处理，我这边的快递公司的人说，全额赔偿给客户，我就觉得怪了，我就问，按你们的条例上说，不是只赔运费的五倍吗？怎么是全额呢？他说，因为我通知了总公司，总公司出面，所以那边才全额赔偿。当天下午，我的客户就拿 到了赔偿，并在当天晚上给了我好评，虽然没写评语，但我还是很开心。。虽然打掉很多电话费，但也值。毕竟我还能挽回点损失。
我总结一下：如果遇到这些事，你们一定要给这边快递公司压力，让他们帮忙解决，你们问快递员是没用的，他们只管收件发件，这些事，你们问他也没用，你们应该问他们这边查件的电话，所谓查件的电话，就是快递公司每个点都有请人负责这些的，这些人才是真正处理出事件的。记得态度要好点，不要打电话过去就很凶或很大火，人家一听，还会有心情吗？最好能问到查件人的QQ，他们一般上班都会挂Q的，只是不熟不给，如果你主动问，也许会给你。接下来他们帮你处理，处理不会马上就搞定的，总公司那边还要核对什么的，一般要一二个工作日，在这个时间里，记得不要打在多电话去问，能到Q，也不要老问，这样人家会烦的， 呵，记得技巧。好了，就说到这了。
希望广大的卖家生意兴隆，广大善良的买家，如果一旦被您遇到以上问题，一定要抱着一颗宽大的心，每个卖家都不容易，相信他们，相信淘宝，能给您一个满意的答复！问题四：顺丰快递弄丢了我的快递，怎么办？ 可以很明白的告诉你 就是快递员偷了 以前就听我们那顺丰取件的小伙说过类似这样的事情 就是遇到了哪些素质不好的人 也是手机 寄到台湾的 件就丢了 后来好像是根绝客人提供的小票 赔偿的 但究竟赔偿多少不太清除了
你这种情况就得和顺丰总部沟通 打他们电话 虽然你没有报价 正常他们说按运费价格的几倍 最多3-6倍赔偿 但是特殊情况也有特殊对待 你和卖家联系给你提供个收据什么的 然后你扫描给顺丰 就让他们给解释 用他们家就是图个放心 不保价就丢件呀？这什么理由？和他们讲 就是认为是他家快递员偷了 你一定得坚持到底 即使说找不回来2000 也能比什么邮费的几倍多的多
顺丰还是可以的 我们前阶段总部给我们发货 到这边货坏了 也没报价 但是收货的时候快递员提醒我们 后来就索赔成功了
所以 你就坚持天天找他们 不行就去网上有个中国邮政投诉那个投诉
祝你好运问题五：快递丢件后怎么处理 货物遗失货物遗失指整个货物不翼而飞.
1.联系寄件客户提供包装，品名、货物价值及其它相关情况
2.联系派件网点找货.
3.去分拣中心找货.问题六：丢件了，申通快递不管了，怎么办？ 到中国邮政总局投诉，处理起来会快一些。打电话或登录中国邮政总局申诉网站申诉。问题七：快递公司丢失邮件怎么办？ 去该快递公司并要求索赔，但是你要有相应的单据等...问题八：圆通把我的货物弄丢了怎么办？ 5分先找快递公司理赔。
正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品郸发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。问题九：快递把在淘宝送的货弄丢了怎么办？他们应该怎样赔偿？ 10分快递遗失，快递公司要赔付耿件人，或者经过发件人同意赔付收件人。
赔偿的方式：
1.有保价物品，按照物品实际价值赔偿；
2.没有保价物品：文件最高不超过100元/票，物品最高不超过300元/票；
3.另有发货方在发货时候有的跟快递公司签署协议的，就按照约定的赔偿方式赔偿。问题十：淘宝上由于快递公司的责任导致东西丢失将怎么处理？ 尽量保留由于快递原因，丢失货物的凭据（现在网上就有快递追踪），把情况详细告诉卖家，看卖家是什么态度，如果他愿意再发一次货，你就等货到了再放款。否则，你就在网站上选择货物没有收到，要求退款。总之，这件事情跟买方和淘宝网站没有关系。
如果你是卖方，那么你就要和快递公司协商解决。如果你们关系好，金额可以商量。如果关系一般，严格按照规定的话就是看你是否保礌了，没有的话就按照快递费用的倍数赔偿，这些标准每个快递不一样，你可以仔细阅读一下快递单后面小字的补偿内容。
我要举报
如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！
点此我要举报以上问答信息
大家都在看
推荐资讯