我家是康佳LED47X8100PDE电视，互联网络视频不能用，怎么办，请厂家尽快解决！！！

答案:2 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-10 23:04

提问者网友：轻浮
2021-03-10 15:16

最佳答案

五星知识达人网友：迷人又混蛋
2021-03-10 16:00

尊敬的用户：您好，感谢您对康佳产品的支持！
抱歉产品给您使用带来不便，因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！
建议您在电视机上安装其他三方视频播放程序使用。【例如：电视家、VST全聚合2.5、蜜蜂视频、风云直播、龙龙直播等直播软件，或下载优酷XL破解版、爱奇艺5.3.3、兔子视频3.35等视频点播软件。】如有需求可以进入官网在线咨询，感谢您的咨询，祝您生活愉快!

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1楼网友：深街酒徒
2021-03-10 16:31

尊敬的用户：您好，非常感谢您对康佳产品的支持，电视联网需要确认家中网络环境，电脑上网时是否需要拨号连接，如电脑上网需要拨号，电视有线连接需要通过路由器才可以，因为电视没有拨号功能，若电脑上网无拨号，直接可以将网线连接在电视lan接口上即可；此款电视是内置无线网卡，无线连接需要配备无线路由器；电视是可以收费闭路电视，将有线信号线连接到电视有线接口，将电视信号源调至atv下搜台就可以了；、您也可以拨打康佳全国售后服务热线4008800016登记，客服人员会尽快为您处理！感谢您的咨询，祝您生活愉快！

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