上星期六去买了款hp的本本，回家后发现诸多问题，我该怎么办，我想要专业人士帮帮我。

上星期六我到长沙电脑城买了款HP的本本。我不懂买电脑，于是回到家发现被忽悠了。电脑包装盒底面两次开封，才买一天测试硬盘使用时间超过150小时，其他的我就没有去看了，我不能说商家卖我的机器是样机，也不能说是返修机或是翻新机，我也没有深入去调查，但是可以断定这不是新的机器。于是第二天我找到了商家，把情况给他们一说，他们开始也狡辩，但是最后还是理亏。我要求换机，他们也答应了，他们答应后又说仓库现在没有货了，于是叫我本周六去拿（也就是从买机器那天的7天后）我想了想要这么久才能拿，但还是答应了，他们叫我把现在手上的这台放在他们这里，并且写了张收据给我。后来回到家，我想这么再去拿，这其中会不会又有诈？我机器和包装盒都给他们了，这也是证据，我怕到是星期六又出什么问题，我该怎么办？请大家帮助我下，谢谢

给HP 的客服打电话，不必去等，没货只是狡辩，这么长时间说不定又给你弄台什么改造的机子。

不行直接告，没事的，拨114，说投诉HP。消费者权益保护法在那呢， 不必怕。

商家就怕告！

惠普的不行、

HP的本子问题本来就非常的大，建议不要买惠普的本子

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