网购的东西怎么退货
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解决时间 2021-02-28 21:35
- 提问者网友：送舟行
- 2021-02-28 02:14
网购的东西怎么退货
最佳答案
- 五星知识达人网友：夜余生
- 2021-02-28 03:10
问题一：网购东西退货怎么退? 网购东西退货的步骤：（这里以淘宝为例）
1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，然后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功，网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。问题二：网购怎么退货和退款 买家已收到货，需要进行退货的退款流程是怎么样的？
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！罚
3、填写“需要退款的金额”，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将关闭，系统将继续执行交易超时，若此时已经超过交易超时时间，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，自退款发起之日起9天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，且买家使用平邮退货，在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”，如买家使用快递退货， 自退款发起之日起7天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证，以便客服核实处理。
提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。问题三：网购物品如何退货 收到货物要是不满意，别确认阀货，点退货，然后联系商家，问退货地址，联系方式等，然后选择一家快递公司将货物发回。 提醒你下，要是不是质量问题的话，退货的费用要由你自己承担问题四：淘宝网上买的东西想退货，怎么退 最好还是跟卖家商量一下，如果他有7天无理由退款什么的就OK啦，既然不想要了，跟卖家说完后可以不签收，一般快递送件联系不到买家，差不多等几天，他们自己自动会联系卖家把件发回去的，不过你要记得申请退款去， 因为在卖家没发货的时候买家申请退款，有选项，就是卖家以为是你再提醒让他发货，不过这件事卖家也有责任，一般买家申请了退款之后，发货前淘宝都会提醒说：买家已经申请退款，确认要发货？ 这个卖家发货前没联系你 没问你到底要不要就直接发了 所以他也有责任 跟他说说去问题五：在网上购物买回来的东西质量有问题怎么退货？ 网购到货后发现质量问题可以申请退货，具体流程：
拍照取证，突出问题部分
联系网店客服，阐明情况
提供证据给店家确认
协商解决方案
根据商家提供的退货流程退款及退货
商家拒绝退货退款：
邀请平台管理员介入处理
VIP用户通常有快速受理通道
确保产品不影响二次销售前提下退回问题六：淘宝买东西收到的货怎么退货 收到后不要点确认收货，要是是质量问题你就找老板协商看退回的运费得他出，如果是自己不喜欢的话那就得退回去的邮费要你出了，如果你在那店买时在付款的时侯有买运费礌的话，你退回去的邮费就由保险公司来退你运费，和店家协商好了，就直接点那个申请退款就好了，申请好了，店家会给你个邮到他们那的地址，你下午有时间了再出去找快递公司给他寄回去就好了，寄过后了晚上回来了再把那个单号发给店家就行了！等店家收到衣服后他们就自动会给你退钱的!问题七：如果网购的东西要退换怎么办？ 先跟店主聊聊，看看是什么问题，如果店主答应退换就会把地址发给你，然后你按照地址给他寄回去就好了问题八：网上购物不满意退货详细流程？ 先跟卖家协商好，看看卖家怎么说，如果卖家同意的话。
买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。问题九：网购的东西想退货怎么办。 具体流程。 谢谢大家！！！！ 他没拒绝也没接受？是不是退款的那个他根本没管？如果是的话，在你申请了退款四十八小时后系统会自动把钱退给你的，你注意查收下。钱到你的支付宝以后你把货再退给他。问题十：在网上购物后如何退货 后台点申请退款。如果店家支持七天无理由退换货就方便
1、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）。
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空。
3、“我愿意向卖家支付”后面的框里需要给卖家支付多少钱就填多少，然后填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家14天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将取消，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功，网购退货流程就差不多完成了。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，“客服介入状态”将变成“需要客服介入”，淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。问题二：网购怎么退货和退款 买家已收到货，需要进行退货的退款流程是怎么样的？
当买家收到了货物，但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题，买家表示需要退货，那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款，具体流程如下：
1、登录“我的淘宝”－＞“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮，操作申请退款（请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请，一般平邮30天，快递10天，虚拟物品3天，自动发货商品1天）；
2、点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：你没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。淘宝提醒您：如果在您实际没有收到货的情况下点击此按钮，将导致钱货两空！罚
3、填写“需要退款的金额”，然后填写退款说明，输入您的支付宝账户支付密码，立即申请退款。
4、买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中，可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程。
5、如果卖家同意退款协议，需选择退货地址，保存并通知买家退货，买家需及时填写发货方式及选择物流公司，完成退货。一般系统会给买家15天时间来进行退货操作（具体超时时间请查看退款页面的超时提醒），如果未按时退货，退货退款协议将关闭，系统将继续执行交易超时，若此时已经超过交易超时时间，系统将会把交易款项打款到卖家账户。
6、如果卖家不同意退货退款协议，交易状态会变成“卖家不同意协议，等待买家修改”，此时系统给买家的超时一般是15天，如需再次申请退款请再次操作。如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致，自退款发起之日起9天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。
7、如果买家选择快递发退货后，卖家可以在10天内来确认收到退货（具体超时可以查看退款页面的超时提醒），交易状态将变成“买家已退货，等待卖家确认收到退货”。若卖家同意退款协议，退款成功。若卖家拒绝退款协议，请卖家详细说明理由，且积极联系买家协商。
8、如果买家退货后卖家不同意退款，双方无法协商成功，且买家使用平邮退货，在退货的30天后系统会默认变更为“需要客服介入处理”，如买家使用快递退货， 自退款发起之日起7天后，如果退款申请还没有结束，则买家即可通过维权中心发起维权，客服将在发起维权的2个工作日内介入。双方可以在退款页面上传对您有利的凭证，以便客服核实处理。
提醒您：无论是买家还是卖家，在交易创建后请积极关注交易超时，以免交易超时给自己带来不必要的损失。问题三：网购物品如何退货 收到货物要是不满意，别确认阀货，点退货，然后联系商家，问退货地址，联系方式等，然后选择一家快递公司将货物发回。 提醒你下，要是不是质量问题的话，退货的费用要由你自己承担问题四：淘宝网上买的东西想退货，怎么退 最好还是跟卖家商量一下，如果他有7天无理由退款什么的就OK啦，既然不想要了，跟卖家说完后可以不签收，一般快递送件联系不到买家，差不多等几天，他们自己自动会联系卖家把件发回去的，不过你要记得申请退款去， 因为在卖家没发货的时候买家申请退款，有选项，就是卖家以为是你再提醒让他发货，不过这件事卖家也有责任，一般买家申请了退款之后，发货前淘宝都会提醒说：买家已经申请退款，确认要发货？ 这个卖家发货前没联系你 没问你到底要不要就直接发了 所以他也有责任 跟他说说去问题五：在网上购物买回来的东西质量有问题怎么退货？ 网购到货后发现质量问题可以申请退货，具体流程：
拍照取证，突出问题部分
联系网店客服，阐明情况
提供证据给店家确认
协商解决方案
根据商家提供的退货流程退款及退货
商家拒绝退货退款：
邀请平台管理员介入处理
VIP用户通常有快速受理通道
确保产品不影响二次销售前提下退回问题六：淘宝买东西收到的货怎么退货 收到后不要点确认收货，要是是质量问题你就找老板协商看退回的运费得他出，如果是自己不喜欢的话那就得退回去的邮费要你出了，如果你在那店买时在付款的时侯有买运费礌的话，你退回去的邮费就由保险公司来退你运费，和店家协商好了，就直接点那个申请退款就好了，申请好了，店家会给你个邮到他们那的地址，你下午有时间了再出去找快递公司给他寄回去就好了，寄过后了晚上回来了再把那个单号发给店家就行了！等店家收到衣服后他们就自动会给你退钱的!问题七：如果网购的东西要退换怎么办？ 先跟店主聊聊，看看是什么问题，如果店主答应退换就会把地址发给你，然后你按照地址给他寄回去就好了问题八：网上购物不满意退货详细流程？ 先跟卖家协商好，看看卖家怎么说，如果卖家同意的话。
买家可以进入-我的淘宝-已经买到的宝贝-查找退款的订单-申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。
如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。问题九：网购的东西想退货怎么办。 具体流程。 谢谢大家！！！！ 他没拒绝也没接受？是不是退款的那个他根本没管？如果是的话，在你申请了退款四十八小时后系统会自动把钱退给你的，你注意查收下。钱到你的支付宝以后你把货再退给他。问题十：在网上购物后如何退货 后台点申请退款。如果店家支持七天无理由退换货就方便
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