事故服务顾问知识

事故服务顾问知识

知识产权顾问工作因单位不同而异，但基本工作如下：

1、 审查、制作申请专利的文件；

2、 审查商标设计并申请注册；

3、 与国家知识产权局在本单位所在地的省会（自治区首府、直辖市）所设的代办处建立联络关系，负责本单位在该处的知识产权事务工作；

4、 审查、组织论证本单位发明成果和设计的商标的实施可行性；

5、 审查、分析本单位引进的知识产权成果（专利、注册商标、技术秘密或称专有技术）的质量和实施的可行性；

6、 设立本单位知识产权信息管理机构，及时把最新技术成果信息提供给单位先观部门；

7、 制定本单位科研计划和技术攻关计划，推动智力成果转化；

8、 处理和协调本单位内部和对外的知识产权纠纷，代理本单位知识产权纠纷诉讼；

9、 制定本单位知识产权管理制度；

10、做好本单位知识产权方面的宣传教育工作。

1 、维护和体现公司形象 2 、协助上级领导，为上级提供切实可行的建议或意见 3 、第一时间了解和掌握所有进库车辆的性能、配置、价格等， 确保销售工作能够顺利开展，从而满足客户的需求 4 、接听来电，邀约客户看车，热情接待来店客户 5 、建立良好的客户关系，提升客户的购买欲望 6 、为客户提供满意的购车咨询服务，并按顾问式销售流程认真 执行销售过程，不断提高销售业绩 7 、定期进行客户回访，保持与客户的友好联系，使客户完全感 受周到的售后服务洽谈成交 8 、签订合同后，努力推销装饰、保险，争取更大的利润 9 、与服务人员协作实施满意的交车过程 10 、及时了解汽车市场动态、趋向以及消费者的兴趣和心态 11严格按照5s 标准，确保工作场所的清洁 12 、完成上级布置的其他临时性工作

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