只用F2188扫描仪功能，墨盒没墨红灯一直闪烁。在官网下了驱动，连USB一点反应也没有，难道墨盒影响扫描？

答案:2 悬赏:20 手机版

解决时间 2021-01-25 17:02

提问者网友：最美的风景
2021-01-24 23:31

按扫描键，开关键就绿灯闪烁，闪完了就跟没事儿一样。到底是墨盒影响扫描还是扫描仪自身的问题？求解

最佳答案

五星知识达人网友：持酒劝斜阳
2021-01-25 00:28

您好，感谢您选择惠普产品。
您这款2188，首先建议您安装驱动前将计算机重新启动，然后在不打开任何软件的情况下，关闭计算机中的杀毒软件和防火墙，在安装之前请勿链接USB数据线，然后开始安装驱动，如问题依旧，建议您进入惠普官方驱动下载网站下载网上最新驱动进行安装如果以上信息没有解决您的问题，您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。

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1楼网友：低音帝王
2021-01-25 01:03

你好！是不是扫描前没有选择扫描模式，一般系统会默认复印任务。如果对你有帮助，望采纳。

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