淘宝卖家不按时发货,我怎么才可以投诉她

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解决时间 2021-10-14 04:06

提问者网友：不爱我么
2021-10-13 09:13

淘宝卖家不按时发货,我怎么才可以投诉她

最佳答案

五星知识达人网友：七十二街
2021-10-13 10:51

申请退款，等退款成功以后才可以投诉的。违背发货时间承诺投诉发起条件：买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天违背发货时间承诺投诉发起路径：登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元

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