请问这种情况下我可以要求换一台新的笔记本吗

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解决时间 2021-04-30 19:14

提问者网友：暗中人
2021-04-30 15:39

我的惠普型号65356在7月底8月初买的【维修单也在】在西湖区文三路45号维修的。1关了机[花屏，并只能强行关机]到维修中心检测出来说，主板坏了，并更换了主板。拿回家一星期左右，又出现了关不了机。又拿去维修中心。他们说硬盘坏了，就更换了硬盘。第三次出现了装不了系统，检测出来时光驱坏了，并更换了光驱。不到一星期，又开不了机，维修中心的人说是硬盘接触不好，现在还在维修中心维修中。请问这种情况下我可以要求换一台新的笔记本吗？[如果换应该在哪个地方换?是去经销商那换，还是其他地方?

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五星知识达人网友：爱难随人意
2021-04-30 16:57

应该可以吧，虽然我没有用过。但我认为是可以换的。你仔细看一下机子带过来的说明书。你那机子维修的时候应该都有做过记录的吧。你直接打他们公司的客服。问一下详细情况。我想你应该先去找一个经销商，直接找他们经理或是老板，就机子的性能和所出现的问题给你一个满意答复，当然了，你去的目的主要是要换机子的。所以应该把你在经过几次维修的单据带过去。你确实有理由也有必要让他给你换一部，因为在那么多次维修之后还有那么多问题。

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1楼网友：轻雾山林
2021-04-30 22:28

直接打12315去找消协帮你解决就可以了,你去找卖你电脑的商家

2楼网友：话散在刀尖上
2021-04-30 20:56

HP的电脑能找dell给楼主换？

不论过没过保修期，楼主没点手段基本上别想换到新机。

找《微型计算机》这类媒体曝光，或者找消协。你能有机会换到新机。

3楼网友：患得患失的劫
2021-04-30 20:17

你可以联络12315消费者协会，然后举报。

然后戴尔客服立刻帮你处理，不一定能换，但是可以提高效率

4楼网友：像个废品
2021-04-30 18:58

过了包换期没有啊？

5楼网友：白昼之月
2021-04-30 17:53

你打戴尔的客服电话啊

像你这种情况态度要强硬点

坚持要换

联想的是只能在半月之内才可以换

所以你要加紧了

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