如何从零开始逐步打造一个社区生鲜O2O平台
答案:1 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-03-26 07:39
- 提问者网友：川水往事
- 2021-03-26 02:05
如何从零开始逐步打造一个社区生鲜O2O平台
最佳答案
- 五星知识达人网友：鱼芗
- 2021-03-26 02:45
第一步：建立/合作社区超市
在人口密集社区建立/合作超市，大概2000-4000单品，100-200平米，并且经营常见生鲜类商品（包含猪肉、菜和水果，但活禽和鱼等复杂商品门店不经营）。
社区超市销售价和市场价持平，而大部分商品会员价很低。
第二步：线上社区生鲜O2O平台碎片购物
本项目实体超市和传统超市不同，不是自负盈亏实体，而是引导工具，引导消费者在线上购物，到周边商家消费获得到积分。顾客可在社区生鲜O2O平台上购物，社区生鲜O2O平台上包含门店陈列的2000-4000商品，还包含在仓库的数万商品。碎片购物的基础是极低的配送成本，仓库到门店集中配送（网购订单纳入便利店补货体系）。
第三步 社区生鲜商家合作
邀请社区周围商家入驻/合作社区生鲜O2O平台，消费者到商家消费，能得到积分。商家分三类，一是实物类，比如快餐店，花店、药店等。二是消费类，比如美容，干洗，按摩店等，三是服务类，比如家政、开锁、租车等。
消费者可在手机上查看附近商家信息，距离，优惠，服务项目和评价，这就能帮助商家推广，特别是第三类服务商家，比如家政开锁租车等，不但帮助商家节省推广费，而且能帮助顾客选择安全可靠的商家。另外APP也能为入驻商家实现CRM功能。
第四步 社区生鲜O2O平台项目优化
合伙人体系：所谓合伙人是一对一关系，某个区域的订单只能某合伙人送货，此区域顾客一切问题都由此合伙人跟进解决，合伙人的收益由负责区域业绩决定，以此激发合伙人为顾客提供完美服务。
大数据应用：超市新开推广阶段，会员价格比较实惠，随着顾客增加，入驻/合作商家增多，线上社区生鲜O2O平台销售额提升。会适当提升门店会员价，提升幅度和多个因素相关，需要在实践和数据分析中找到最佳点。
社区生鲜O2O平台碎片购物多在手机屏幕上进行，所以快捷，准确推荐十分重要。比如顾客搜索酱油，系统自动推荐顾客购买过的或者最可能购买的，帮助顾客节省时间。
其它优化点：社区生鲜O2O平台可加入类似支付宝声波支付的功能，不用上网，就能使用社区生鲜O2O平台支付和积分。对于入驻/合作社区生鲜O2O平台的商家而言，也无需添加设备，打开社区生鲜O2O平台就能实现所有功能。
在人口密集社区建立/合作超市，大概2000-4000单品，100-200平米，并且经营常见生鲜类商品（包含猪肉、菜和水果，但活禽和鱼等复杂商品门店不经营）。
社区超市销售价和市场价持平，而大部分商品会员价很低。
第二步：线上社区生鲜O2O平台碎片购物
本项目实体超市和传统超市不同，不是自负盈亏实体，而是引导工具，引导消费者在线上购物，到周边商家消费获得到积分。顾客可在社区生鲜O2O平台上购物，社区生鲜O2O平台上包含门店陈列的2000-4000商品，还包含在仓库的数万商品。碎片购物的基础是极低的配送成本，仓库到门店集中配送（网购订单纳入便利店补货体系）。
第三步 社区生鲜商家合作
邀请社区周围商家入驻/合作社区生鲜O2O平台，消费者到商家消费，能得到积分。商家分三类，一是实物类，比如快餐店，花店、药店等。二是消费类，比如美容，干洗，按摩店等，三是服务类，比如家政、开锁、租车等。
消费者可在手机上查看附近商家信息，距离，优惠，服务项目和评价，这就能帮助商家推广，特别是第三类服务商家，比如家政开锁租车等，不但帮助商家节省推广费，而且能帮助顾客选择安全可靠的商家。另外APP也能为入驻商家实现CRM功能。
第四步 社区生鲜O2O平台项目优化
合伙人体系：所谓合伙人是一对一关系，某个区域的订单只能某合伙人送货，此区域顾客一切问题都由此合伙人跟进解决，合伙人的收益由负责区域业绩决定，以此激发合伙人为顾客提供完美服务。
大数据应用：超市新开推广阶段，会员价格比较实惠，随着顾客增加，入驻/合作商家增多，线上社区生鲜O2O平台销售额提升。会适当提升门店会员价，提升幅度和多个因素相关，需要在实践和数据分析中找到最佳点。
社区生鲜O2O平台碎片购物多在手机屏幕上进行，所以快捷，准确推荐十分重要。比如顾客搜索酱油，系统自动推荐顾客购买过的或者最可能购买的，帮助顾客节省时间。
其它优化点：社区生鲜O2O平台可加入类似支付宝声波支付的功能，不用上网，就能使用社区生鲜O2O平台支付和积分。对于入驻/合作社区生鲜O2O平台的商家而言，也无需添加设备，打开社区生鲜O2O平台就能实现所有功能。
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