新买的电视机在收机前包装箱已被拆开过

新买的电视机在收机前包装箱已被拆开过
这是正常现象吗?不但箱上的订针已被取掉,还有,液晶电视背后装挂架用的4个螺钉也是拧在电视机上了的.这个也是正常的吗?
我个人理解,全新的机子,包装箱应完好无损,螺钉是单独包装放在箱中的.
各位有没有碰到过这种情况?此机会不会是退货机?或者是样机?
店家解释说是厂家的包装箱破了,其打开检查了下.但事先没有通知我.
螺钉说新出的机型都是拧好的.
但我有权怀疑此番言论的真实性.

一般的情况是送到消费者手里才打开的,打开的时候底座和挂架是单独封装的,电视机单独封装,配件和其他附件统一放在一个盒子里面,清单、保单都是完好的.若是声称是全新的产品,对于您所描述得这种情况,可以不接.
全新的电视机表面一般贴有一层塑料薄膜,底座上一般也会有,若是想要辨别是否是使用过的产品,可以检查插口和插头有无金属擦痕,还有电视机表面和音响等处有无擦痕等等,而至于造成的原因有很多,误购、退换货、样品机等等,无论怎么样,使用过的东西而被自己当全新的弄回家,再怎么心理也会不太舒服吧.
可以提出要求退还全新的.
希望对您有帮助

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