根据规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当()。A.耐心说明情况．取得理解和谅解B.直接拒绝C.尽力满足D.向上级汇报，由上级
答案:2 悬赏:60 手机版
解决时间 2021-03-07 14:47
- 提问者网友：刺鸟
- 2021-03-06 23:49
1.[单选题]根据规定，银行业从业人员对暂时无法满足或明显不合理的客户要求，应当( )。A.耐心说明情况．取得理解和谅解 B.直接拒绝 C.尽力满足 D.向上级汇报，由上级设法解决ABCD
最佳答案
- 五星知识达人网友：神也偏爱
- 2021-03-07 01:08
参考答案：A 参考解析：银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。
全部回答
- 1楼网友：煞尾
- 2021-03-07 01:39
这个答案应该是对的
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