4G套餐已经生效了，为什么还是显示3G

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-02-16 09:17

提问者网友：人傍凄凉立暮秋
2021-02-15 19:20

4G套餐已经生效了，为什么还是显示3G

最佳答案

五星知识达人网友：蕴藏春秋
2021-02-15 20:09

若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

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1楼网友：洎扰庸人
2021-02-15 21:40

看手机是否支持4G
若手机支持是否优先选择了 4g 网络

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