刚出现这个问题时我以为是病毒,杀毒软件杀不出,所以直接格式化硬盘重装了XP系统,但现在还是出现这些问题,所以不是系统问题。
宽带猫正常,和以前一样该亮的灯都亮着。
出现这个问题前没什么预兆,之前使用一切正常。
还有就是现在连接也不稳定,如果连接不上就显示错误678,我要去关下猫的电源打开再连接,如果连接不上就重启电脑,要几番折腾才能连接上,连接上后玩游戏不是掉线就是延时,QQ,网页这些也一样,我用的是电信2M的宽带。
还有一件最怪的事情,就是有的时候电脑连接上了,前面掉几次线,后面网络居然正常了。不过这样的情况很少,到第2天上网的时候,经常掉线的问题还是发生。
猫在拨号成功,link灯是闪烁的,网卡的数据指示灯在有数据时为亮的状态。我觉得你的问题不是出现硬件上,应该是网络的问题,你拨打客户电话(电信10000 ,联通10011)先问问,让维修人员上门帮你看看。
观察一下猫上的link灯掉线的时候是不是在闪,如果是,则代表猫在和局方DSLAM设备同步中,通常是线路质量问题造成,如果是建议打10000安排查修,测一下线路的环阻。
查看宽带猫的状态是否正常,有个DSL或者是LINK灯是否长亮,宽带猫上的DSL或LINK灯指示的是你的宽带猫与运营商机房设备之间通信状态,正常时候应该是长亮的,如果不亮或者闪亮,最大的可能是你的电话线路有问题,直接拨打运营商客服电话报障碍让人来查修:电信10000 网通10060
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