如何让快递开证明，证明货是有问题的

包裹是我爸妈收的，是当场开箱验收
发现订购的一个货物是坏的（包装的盒子完好）
由于我爸妈不懂快递收件常识
听信了快递员说的质量问题直接与供货方联系
他们将货收了下来。
等我回来后，找供货方联系，
供货方称是快递弄坏的，不肯退换。
也不想想，包装都没事，内部的东西怎么会是运输途中弄坏的！？
结果，拟定，我出快递提供的证明（证明收到的货物是坏的）他才肯退货。

请问，如何让快递帮忙开个证明？（是申通快递）

PS.6月24日下午3点前回答，我满意的话有加分

让你满意的标准很难也
说实话，外包装没有摔打，挤压的痕迹，快递公司不可能给你出证明的。因为会牵涉到赔偿的问题。唯一能想办法的是，让快递公司写：外包装完好无损无挤压变形，摔打痕迹，但开箱验货后货物其中一个损坏。
你只能去找供货的赔了。。。

快递错了，要是你有发货时候的照片等证据还好说，要是没有，就证明不了是快递的疏忽。 顺丰快递能好些，那些小快递公司，都是卖件换快递单的，发错货了常有的事情。现在你没有证据的情况下证明不了是快递的责任。

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