企业市场观点的发展经历了哪几个阶段

1、生产观念

19世纪初到20世纪20年代

实质是“以生产为中心”

问题：不考虑消费者需求满足程度

2、销售观念

20世纪20年代末到二次世界大战结束

实质是“以销售为中心”

问题：不考虑消费者差异需求，导致企业销售困难

3、市场营销观念

20世纪50年代中期始

实质是“以用户和消费者需要为中心”

重点是顾客导向、整体营销手段和顾客满意

问题：只注重消费者眼前需求，从而损害消费者长远利益和社会利益

“顾客第一”“顾客就是上帝”

4、社会市场营销观念

20世纪70年代始（随着经济的迅速发展出现了能源危机、资源短缺、环境污染等问题，因为市场营销观念过分强调顾客个人利益和眼前享受，没有正视“有害需求”。）

实质是“企业不仅要满足消费者的需求和欲望并由此获得利润，而且要符合消费者自身和长远利益。”

经历了本地市场，区域市场、国内市场、国际市场这几个阶段