在实体店买的手机，不满意可以退货吗

答案:2 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-02-23 14:53

提问者网友：孤凫
2021-02-22 13:58

电池耗电快，手机发热，而且触屏也不是很好，朵唯的手机我可以退货吗

最佳答案

五星知识达人网友：七十二街
2021-02-22 14:12

手机/平板电脑退换机条件：
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。

全部回答

1楼网友：怀裏藏嬌
2021-02-22 15:42

在实体店购买的手机，享受七天包退十五天包换的政策，但是需要出示售后的质检单，确实有问题，可以退货。如果是网商的话可以。　　如果是质量问题，在约定的期限内一般可凭发票收据退换，不予退换的可投诉至消费者协会。

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