海信led42k680x3du智能4k电视无法缩放全屏

答案:1 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-02-22 16:46

提问者网友：鐵馬踏冰河
2021-02-22 11:42

我买的海信电视是led42k680x3du智能4k电视，装上ITV机顶盒后，用的是HDMI接口线连接，观看电视节目，很多频道都无法缩放为全屏，大部分都是电视机上下各有一条黑边，类似于剧院模式，在遥控器上进行了设置都无济于事，图像设置那里缩放功能选项也是灰色的，无法启用（之前，用u盘在电脑上下载电视剧插到电视上看，都是全屏都可以！）客服告诉我是缩放全屏不支持HDMI接口，有的客服又告诉我海信电视都是这样，我公司的电视也是用的海信电视，还不是我那款智能机，也是用的网络机顶盒，也是HDMI接口，都可以全屏缩放，为什么我那款就不行？是电视机软件问题吗？求答案

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五星知识达人网友：行雁书
2021-02-22 12:21

缩放是软件的问题，或者你机顶盒的问题，安装程序是手机版本，而不是电视版本造成的

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