在淘宝上买了东西，因为快递哪里出了问题，无法收到货，卖家又不退款，东西又收不到。现在怎么办 。
答案:4 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-03-03 10:50
- 提问者网友：情歌越听越心酸
- 2021-03-02 18:36
在淘宝上买了东西，因为快递哪里出了问题，无法收到货，卖家又不退款，东西又收不到。现在怎么办 。
最佳答案
- 五星知识达人网友：街头电车
- 2021-03-02 19:28
你好，申请退款先，联系卖家处理，一就给你补发，二就给你退款，解决不了就联系淘宝客服介入
全部回答
- 1楼网友：不甚了了
- 2021-03-02 21:54
让淘宝的小二介入，就能解决了
- 2楼网友：第幾種人
- 2021-03-02 20:44
和你的卖家沟通一下，叫他解决一下，也可以叫他重新发一下。
- 3楼网友：青尢
- 2021-03-02 20:14
1、加入7天无理由退款的商家应当按照要求给客户退货，但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用。2、没有加入7天无理由退款卖家可以拒绝买家退款，商品要保证无缺陷，包装未破损。
3、达成退款协议的，等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家
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