QQ设置消费限额为什么说用户不存在

QQ设置消费限额为什么说用户不存在

答：你好！关于您反馈的问题，情况是这样的有些用户在消费的时候系统给出的余额不足，其实并不是真正没有足够的Q币供用户消费，出现这样的系统提示是由于帐户确实是没有开通Q点帐户哦，且不能成功消费还有可能是由于个人账户超过单笔支付限额的问题，我们查询到，用户的QQ:******,在**年**月**日设置了消费限额，单日和单笔都只能交易1QB。如不是用户自己设置的，很有可能是泄漏了密码，导致他人恶意设置。如果是他人恶意设置的，用户不知道个人账户的支付密码，那建议可以通过验证了密保资料后，设置新的个人账户支付密码，请登录：，点“其他密码”— “个人帐户支付密码”有了新的密码后，再登录： 将消费限制设置为不限制，即可。如果用户忘记了密保资料，也没有关系，建议可以先进行帐号申诉，申诉通过后，就可以设置新的密保资料，然后再上面的操作就可以了。

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