电信宽带晚上网速慢，网页打开不了，投诉六七次了都不解决怎么办？怎么投诉电信公司？不要跟我说重启电脑

答案:6 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-20 00:19

提问者网友：星軌
2021-03-19 17:02

电信宽带晚上网速慢，网页打开不了，投诉六七次了都不解决怎么办？怎么投诉电信公司？不要跟我说重启电脑什么的sb话，谢谢

我装的12m光纤，3台电脑使用

最佳答案

五星知识达人网友：痴妹与他
2021-03-19 18:27

申述注意事项如下：

1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。（这些信息只能工信部看到，运营商是看不到的，个人隐私不用担心）
2.申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向你询问确认一些具体情况，如实回答即可。

对于申诉要求请大家注意以下几点：

1.申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理
2.对于运营商计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则
3.可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿（如要求适当补偿话费等）

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1楼网友：千杯敬自由
2021-03-20 00:32

电信的社区宽带吗

2楼网友：你可爱的野爹
2021-03-19 22:54

投诉10010解决，解决不了就退费退网

3楼网友：痴妹与他
2021-03-19 21:15

你投诉打的哪个电话？当地售后还是10000，一般10000这个好使。

4楼网友：狂恋
2021-03-19 20:17

那就换铁通或者联通吧

5楼网友：神的生死簿
2021-03-19 19:39

怀疑是不是你装的社区宽带要么就是有人蹭你的网了。。。。我也是电信晚上跟白天一样。。。。

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