网络一连一断 不定时 电信已经来换过猫了 通过路由器连的网络。 以前不会，最近一连一断，右下角的

网络一连一断 不定时 电信已经来换过猫了 通过路由器连的网络。 以前不会，最近一连一断，右下角的连接状态，有时有个感叹号。 然后一下又恢复。怎么玩游戏，几分钟必然掉一次，然后自动又连了，是怎么回事？

您好！感谢您对电信的支持！您可以按以下方法进行处理: 1、可能引起宽带掉线的原因有：电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。 2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。 3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。 4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报：（1）拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈；（3）登录湖北电信网上营业厅（hb.189.cn），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障 。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

这是电信的线路信号不稳定引起的.

有时这也是你电脑系统中tcp/ip协议的问题，你重新把电脑系统装一次试哈。 再看看别人怎么说的。

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述: 当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理： （1）网卡质量不稳定 故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。 （2）上网、通话不能同时进行 故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。 （3）错误串接电话分机 由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。 （4）Modem发热 由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。 （5）Modem旁边有高功率的电器设备 这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。 如需购机请登陆安徽电信天翼卖场iphone、三星、小米等百款手机全网低价哦。 希望我的回答可以得到您的采纳。

你好： 1. 有可能是路由器有问题，你可以恢复路由器然后重新进行设置。 2. 把电电脑的无线网卡驱动进行卸载然后从新进行安装。 以上还不能解决，你只能更换路由器了。 如有其它问题，请搜索《广东电信官网》，会有专业客服为你快速解答！

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