我的iPhone 5S一连接到电脑的iTunes，总是无法进行备份，会弹出对话框说：“iTunes

答案:6 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-02 18:55

提问者网友：辞取
2021-04-01 18:43

最佳答案

五星知识达人网友：长青诗
2021-04-01 18:56

首先要确认下你的iPhone有没有越狱，越狱的情况我不了解，没有越狱可以尝试如下方法：
1、打开itunes，点击编辑---偏好设置---设备，然后删除下面的所有备份（此操作将让你失去之前所有备份资料，请谨慎操作）
2、卸载itunes，重启电脑后再重装itunes。然后找到C:\Users（在某些电脑上就是用户）\David\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes删除backup文件夹里面的文件（不要删除文件夹）
3、打开cmd命令窗口，输入netsh winsock reset，然后敲击Enter

4、重启电脑后再尝试备份追问cmd命令窗口在哪里啊追答点击左下角的开始菜单，然后搜索cmd点击打开追问我搜索了但都是显示网页上的
追答你电脑是什么系统？左下角点击开始菜单然后最下面有个搜索框，输入cmd会出现一个cmd.exe，点击打开就好了啊追问我的是win8系统追答我现在是在win7，没办法看到win8的具体怎么操作打开cmd，你可以百度一下win8如何打开cmd运行窗口追问
是这个吗？直接在后面输入吗而且我重装itune后文件夹里没有backup这个文件夹啊。。。追答是的，没有的话就算了。这些步骤操作完了之后能备份了么？追问最后那个cmd输入也不行电脑提示说要以管理员身份。。。
还是不行但还是谢谢你了追答不好意思没有帮到你

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1楼网友：酒者煙囻
2021-04-01 22:43

傻。

2楼网友：想偏头吻你
2021-04-01 22:18

需要ID.和电脑授权追问我之前一直都可以用电脑备份，就是从七月份开始出现这种问题，也不知道是什么原因追答打开手机个人热点

3楼网友：轮獄道
2021-04-01 21:19

重新装一下iTunes,之前我电脑也是这样。追问重新装过了还是不行

4楼网友：独钓一江月
2021-04-01 21:13

你手机是不是有密码锁？有的话就关闭，再关闭屏幕保护，让它不黑屏。

5楼网友：风格不统一
2021-04-01 20:26

可能是数据线的问题如果是原配的还不行换台电脑试试一般iphone是不会出现这种问题

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