淘宝没有收到货的情况下怎么投诉
答案:3 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-02-10 23:27
- 提问者网友：雾里闻花香
- 2021-02-10 08:53
淘宝没有收到货的情况下怎么投诉
最佳答案
- 五星知识达人网友：白昼之月
- 2021-02-10 09:19
没收到货，一般是先查看物流，看是否还是在运输途中还是被签收了你不知道。
可以和卖家沟通，让卖家查询，或者直接自己去询问快递。
当然如果卖家不理你，是可以申请仅退款，没收到货的。不过最好要有物流信息做证据说明没收到。否则很容易卖家拒绝的。投诉智能是退款成功后交易关闭了才可以投诉，交易成功或者交易：还在进行中的没办法投诉。
当然如果投诉快递就可以。打快递官网电话或者12305邮政投诉电话就好了
可以和卖家沟通，让卖家查询，或者直接自己去询问快递。
当然如果卖家不理你，是可以申请仅退款，没收到货的。不过最好要有物流信息做证据说明没收到。否则很容易卖家拒绝的。投诉智能是退款成功后交易关闭了才可以投诉，交易成功或者交易：还在进行中的没办法投诉。
当然如果投诉快递就可以。打快递官网电话或者12305邮政投诉电话就好了
全部回答
- 1楼网友：舍身薄凉客
- 2021-02-10 11:02
可以直接申请退款哦
- 2楼网友：鸠书
- 2021-02-10 10:56
你没收到货，为什么要投诉了
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