我的笔记本是惠普的，只能够读出mp3格式的光盘，DVD的光盘读不出来，看不了电影，怎么回事？

我买时和别人买了同一款，我们的都读不出来DVD格式的光盘，而光盘放到别人的机子上可以读出来，这是怎么回事？

你的光驱可能不是DVD光驱，或者你的光盘损坏，再或者你下载几个播放器播看看（比如暴风影音，射手影音）。

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您放入系统安装光盘，测试系统光盘的引导情况： a.如果系统光盘无法引导，那么建议您恢复bios默认值，具体步骤因机型而异： ①.开机不停点击f10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致） ②.或者选择请您开机（或重启）时，不停点击f10进入bios，选择file---restore defaults---yes，再选择file --- saving changes & exit---yes。 b.如果系统光盘可以正常引导，系统下光盘无法读取，您可以考虑进入设备管理器卸载光驱设备，并且重启计算机测试；如果无效，不排除和光盘本身 希望以上回复能够对您有所帮助。

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