淘宝上买了东西后，交易关闭了，但没有退款，卖家说退了，卡上也没有钱，这是怎么回事

答案:6 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-02-05 18:34

提问者网友：抽煙菂渘情少年
2021-02-05 12:30

最佳答案

五星知识达人网友：孤老序
2021-02-05 13:22

一、如果买了东西在发生退款后，卖家同意退款成功后，交易会显示关闭状态。
二、退款完成后，钱的去向有两种：

1、在购买时使用的卡里的钱直接付的，在退款后，钱会自动退到卡里，需要1-3天内到账，一般是第二天就退回去了。
2、在购买时使用的账户余额里钱付的，在退款后，钱会自动退到账户中，是立即到账。
所以，要区分当时付款的方式。

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1楼网友：七十二街
2021-02-05 17:08

是还没有到账吗

2楼网友：夜余生
2021-02-05 16:34

那就联系淘宝商家，或者让淘宝客服给你提供一个退款凭证。

3楼网友：行路难
2021-02-05 15:11

你看支付宝的记录就行啦

4楼网友：怀裏藏嬌
2021-02-05 14:45

亲钱不退给你交易是无法关闭的。也许当时你使用的是快捷支付，钱直接打到你的网上银行也就是开通快捷支付的那张卡上面了，查查看

5楼网友：话散在刀尖上
2021-02-05 14:06

如果没付款，但是没收到货，先咨询卖家，然后还是可以退款，那么就投诉淘宝客服，那么申请退款，如果已经付款，如果2项都不行你是否付款了

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