为何我的旺旺主号看不到旺旺子帐号聊天记录？千牛主号也看不到子旺旺

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第一步：我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面。
第二步：我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面。
第三步：我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入。
第四步：我们直接选择“官方功能”点击进入，找到聊天记录。
最后我们打上勾，然后保存就可以了，这样就可以查看聊天记录了。
希望可以帮助你，望采纳
追问子帐号早已经设置好了，前段时间可以看到子帐号聊天记录。最近一周突然看不到子帐号聊天记录了！追答打淘宝的客服电话查询一下

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