开机进桌面黑屏,只有一鼠标,怎么解决

情况是这样的,我有一个朋友的华硕笔记本,听说我装了WIN7,他也装一个,OK,装上去了,过了几天,他拿过来,就进去的时候进桌面那个时间段,就出现黑屏,只看见鼠标,能调出任务管理器,我说是系统不行了,要么就装XP吧,但XP装上去一切正常,也到WINDOWS XP那个界面后就是黑的了,也只能看到一个鼠标,但听见声音了,就是正常进桌面的声音,也调不出任务管理器,我从开机按F8所有模式都一样,没办法,我换个XP GHOST 看看,结果一样,我后来说给他说VISTA吧,装上去了,但在装驱动,或下载的过程中偶尔兰屏,代码没记下来,当我没办法的时候,我一个房音的一台台式机今天早也出现这样的问题,晕,又有人拿了一台宏基的笔记本过来,一样的现像,由于没找到办法,我就没给他重装之类的处理,我打了宏基,华硕的400热线,他们给的解释办法就两个,一个是全格,保证没有病毒再装系统,二个就是用纯净版,不要用GHOST版,我说还有客户打电话过来是这样的问题不,他说我是第一个,网上一查好多,我身边就有三台了,我真是第一个??专家们,帮我想想办法!!

可以先拿台式机开刀，重装个系统。

看台式机还会不会出现这情况。

换什么系统都一样，肯定不是系统的问题了，到电脑城找一块测试卡，测试一下，看是不是什么出故障了。

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