在淘宝买了2000元的东西买到假货退货退款了卖家拒绝了说我退回是空包我有底单
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-01-26 01:03
- 提问者网友：一抹荒凉废墟
- 2021-01-25 20:19
这种情况怎么办,两千块钱。东西已经退回去了卖家却拒绝说我退回的是空包,我保留了快递底单,上面有重量和物品类型,可以找12315或者淘宝热线解决吗,要过年了现在没钱回家
最佳答案
- 五星知识达人网友：你可爱的野爹
- 2021-01-25 21:22
可以直接跟淘宝工作人员联系 不需要跟他交涉，摆明是想坑你，你只要跟淘宝工作人员把事情说清楚，工作人员有绝对的权限帮你，我上次就是这样解决的，有些商家让我恶心到都不想跟他说话。 如还有什么问题可追问我
全部回答
- 1楼网友：酒者煙囻
- 2021-01-25 22:21
如果卖家签收快递之后说是空包，你不用管的。
他都签收了说明收货时候是没有问题的。
像这种情况他如果拒绝退款，你可以向淘宝投诉的。
淘宝维权里面一般情况下是倾向于消费者的。
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