这种情况怎么对付中国移动！

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解决时间 2021-12-20 03:56

提问者网友：自食苦果
2021-12-19 16:21

我在五月份月中取消了短号集群网，今天（二号）收到被扣10元的短号费用！气的我马上打10086投诉！我已经把整个过程录音，可是他们只答应返还原来的费用10元，他们承认是误扣费。可是！中国移动误扣费是要双倍返还的！黑心的中国移动居然不顾明文规定进行双倍返还！他们说如果我同意，就在三天内返还10元，但是被我拒绝了！气死，客服说我可以随时打10086把考虑后的意见告诉他们！怎么办！怎么对付他！在线等！（不行的话就去信产部投诉！）

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五星知识达人网友：有你哪都是故乡
2022-01-09 22:48

我虽然是移动的员工也希望你去投诉移动真的很过分每个月都下那么大的指标让你必须完成如果不完成就扣工资 1线员工的工资就那么一点点怎么办?只有骗骗客户办这个办那个有很多都是不实用的,还有就是霸王条款比如开户必须开彩铃而且现在开户彩铃关都关不掉来电显示本来就是必须有的业务也要收费 !移动发钱很慢如果做错事扣钱是很快的!
而且移动还分什么A类B类C类员工,拿钱最少最苦的是C,闲着没事拿高工资的是A!
贫富差距就是这么拉开的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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1楼网友：轻雾山林
2022-01-10 02:56

你不能这样做的，有的时候不是特意的去扣你的费用，它有的时候是系统割接或是升级造成的，人家移动那么大的公司也不差你这个钱，你只要去营业厅的投诉接待中心，把问题好好的反映一下，相信无论你办什么业务都会给你回执单吧，你拿着证据就可以了，因为口说无凭吗？我仅代表移动公司的一名员工给你解答

2楼网友：归鹤鸣
2022-01-10 02:49

打12315投诉

3楼网友：走死在岁月里
2022-01-10 01:31

移动公司接投诉的都是内部的人，当然老板不知道，闹大了不知道也得听道了

4楼网友：杯酒困英雄
2022-01-10 00:23

中国移动本来就黑！楼主还是去工业信息部投诉吧！这个工商的不会重视，而信息部就会受理. 支持楼主，看移动还嚣张几天.

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