淘宝退款与自动确认收货时间

淘宝卖家发货一直没收到（淘宝已经提示了卖家已发货，可ems查不到货到那了）。已经要求退款了，可是没看确认收货时间就要求退了款。会不会到时间款没退成淘宝已经自动确认收货了？ 不会的，只要成功提交了申请退款就会有三天的时间提供给买卖双方协调处理的。3天以后还没结果怎么办？3天后收货时间可能已经到了怎么办？

退款的形式分为两种：1.未收到货 ，2.已收到货。 请根据实际情况选择。
退款流程：
1. 登录淘宝网，点击“我的淘宝”。
 2.点击“已买到的宝贝”。
 3.选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
第一种情况，未收到货。点击未收到货。
一、选择退货原因：
（1.）协商一致退款

（2.）未按约时间发货
（3.）虚假发货
（4.）其他。
二、在退款说明中输入0—200个字

三、上传凭证：图片最多可以上传3张，而且图片的大小不能超过5M，支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。

四、点击提交退款申请。

提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。

退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。


第二种收到货的：
1. 登录淘宝网，点击“我的淘宝”。收货时间：

2. 点击“已买到的宝贝”。
3.   选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。
4. 点击已收到货，
5. 一、选择是否退货

二、选择需要退款金额

三、选择退款原因
（1.商品质量问题

（ 2.收到商品描述不符
（3.退运费
（4.发票问题
 （5.其他
四、在退款说明中输入0-200个字
五、上传凭证。选择要上传的图片，上传的图片数量不能超过3张。每张图片不能超过5M，且支持GIF、JPG、PMG，三种图片格式。
六、点击提交申请。

 提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。


收货时间：
（1）虚拟的：
如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
（2）实物的：
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
（3）淘宝支持延迟收货，如果你点了延迟收货，时间要加上延迟收货的时间。
（4）如果是买家，在自动收货时间之前，仍然没有收到后，应马上去联系卖家给你延迟收货。
如果没有收到货物，可以让卖家帮助延长交易超时。
如果卖家不帮助延长交易超时或收到的货物有问题，请及时申请退款，申请退款中交易超时会暂停。

确认退款是可以的，你要注意的是：卖家是否拒绝了退款，如果没有拒绝，则14天后会自动划款给你。如果卖家拒绝退款，那么，你耐心等待（从发货时间计算，10天后没有收到货物的，可以申请退款。），确定超过10天没有收到货，你可以在卖家拒绝后第三天点击<申请淘宝客服介入处理>，你会得到退款的。

这个问题我可以给你详细的解答。 首先，申请退款后，所谓的自动确认收货时间倒计时就会暂停，这个时候，就算你只剩下一秒钟确认收货，那也要等到你的退款申请处理结束之后，系统才会再开始计时自动确认收货，申请退款，相当于按了一个暂停键。 其次，你说的申请退款有3天时间来给买卖双方协商处理。按照申请退款的类型不同。如果你申请的是已收到货，需要退货，那么这三天时间到的时候，卖家没有同意，也没有拒绝的话，系统会默认卖家同意你的退款申请，退款状态就变成卖家同意退款，等待买家退货，这是，你又有了10天的时间来填写退货单号。 如果你申请的是未收到货，直接退款，那3天时间到的时候，卖家如果同意，直接退钱给您。如果拒绝，那系统又会给你3天的时间来上传新的凭证。这样的过程是可以反复的，所以不用担心你的确认收货时间会过期。 最后，卖家都害怕比较啰嗦的买家，你每天都去问客服你的货到哪里了，卖家自然会帮你去催你的物流的。 希望对你的问题有帮助。

申请退款后，就不会再按照原来的时间计算！ 申请退款后，会有五天的时间让卖家处理，卖家可以接受或拒绝，如果不处理，5天后钱就会退给你！ 如果卖拒绝，你也有几天时间修改退款协议再次提交退款申请，如果不处理，钱会打给卖家！ 如果多次和卖家协商无果，可要求淘宝小二介入处理

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