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怎么能让淘宝卖家退钱

答案:6  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-02-25 05:46
  • 提问者网友:伴风望海
  • 2021-02-24 08:17
我在网上买了一双鞋子,卖家说是真货.但确认是假货,他已经答应鞋子不要,退点钱给我,怎样我才能不损失那么多.
货他说不退了.退点钱,这样能通过合法途径的吗?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:人间朝暮
  • 2021-02-24 09:00
你要先想好 这样一双假鞋 你愿意花多少钱买 然后 你就跟卖家协商 如果他同意了 你就在已买到的宝贝里面 点退款 选择我已经收到了货 不需要退货 我需要退多少金额 然后写明原因 点确认 然后通知卖家点同意退款就ok了!另外一种是卖家不同意退你想要的金额,那么你就要举证:

1.卖家之前如何说鞋子是100%正品的聊天记录
2.鞋子的图片 最好能证明其实假货的图片
3.卖家事后承认是假货,愿意退款的聊天记录截图

至于还有什么,把你想的到的都发上去吧,然后申请全额退款,再就是等淘宝来处理了。

说实话,这种问题,都是很麻烦的,还请各位买家能擦亮眼睛,像鞋子这种东西,看价格就能知道真假了,还是不要贪便宜好。
全部回答
  • 1楼网友:夜余生
  • 2021-02-24 12:27
申请淘宝介入
  • 2楼网友:玩世
  • 2021-02-24 11:19
你申请退款了吗?快递单还留着吧!你的单上会有对方签名的,你直接打电话给淘宝的,或是投述的,都行的,淘宝会要求你把单据传上去的,你按照淘宝上的要求做就行的,钱会退给你的,你以后买东西要注意喽!看好再买的,退货前一定要和买家说好的,要不很麻烦的!
  • 3楼网友:一把行者刀
  • 2021-02-24 10:00
首先 你要拍照片 并且 把你和他的聊天记录保存好 截屏下来 记得一定要在旺旺上面的 聊天记录 万一他不给你退 那么你就举证 投诉他 有备无患啊
  • 4楼网友:深街酒徒
  • 2021-02-24 09:52
这个钱退多少,你还是要跟他商量的,如果他不答应的话,你就说要投诉他,并且把你和他的聊天记录 截屏下来,这样应该会成功的,至于退款,里面支付宝上有退款的程序的,这个你不用担心.以后买东西小心一点哦
  • 5楼网友:傲气稳了全场
  • 2021-02-24 09:30
1. 如果想要退全款,是需要到淘宝客服处投诉,提供假货的证据,那样客服都会强制要求卖家退款的。 2. 可以对商品拍照,指出是假货的证据,一般是客服认可的证据,退款处理会很快执行。 3. 因为买家支付的费用并未到达卖家处,只是由淘宝保管了,所以淘宝客服会根据实际情况退回金额。
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