2015标准，组织与顾客沟通的内容包括哪些
答案:2 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-02-25 14:26
- 提问者网友：孤凫
- 2021-02-25 00:56
2015标准，组织与顾客沟通的内容包括哪些
最佳答案
- 五星知识达人网友：傲气稳了全场
- 2021-02-25 01:24
要求：要对顾客的沟通做出有效的安排，其内容有：
A）产品信息；
B）查询，合同或订单的处理，包括对其修改；
C）顾客反馈（如投诉）
A）产品信息；
B）查询，合同或订单的处理，包括对其修改；
C）顾客反馈（如投诉）
全部回答
- 1楼网友：荒野風
- 2021-02-25 01:34
5.5.2沟通质量方针：质量方针应a)作为形成文件的信息，可获得并保持；
5.3质量方针
质量方针内容是否包括对满足要求和持续 改进的承诺；制订的指导思想；如何贯彻实施；是否对适宜性进行定期评审。
5.4.1 质量目标
质量目标是否分解，是否包括产品要求的内容，并可测量。
5.2.4质量管理体系策划
质量体系策划方案或质量体系建立工作计划；质量体系变更时是否策划，以保持质量体系的完 整性。
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