戴尔的售后具体怎样？

答案:1 悬赏:60 手机版

解决时间 2021-04-27 22:46

提问者网友：喧嚣尘世
2021-04-27 10:15

戴尔的售后服务具体是怎么样的比如几年保修啊？

最佳答案

五星知识达人网友：孤独的牧羊人
2021-04-27 11:38

DELL的笔记本分为家用系列(Inspiron)和商用系列(Latitude)，根据不同的型号保修服务也不一样，低端机器通常是1年保修，而高端机器是3年第二个工作日(8x5：5个工作日8小时服务时间)上门服务。当然您也可以在原来配置基础上另外购买更好的保修服务。保修分为1年外加技术电话支援，3年第二个工作日(8x5：5个工作日8小时服务时间)上门服务(配件+人力)，3年当天4小时(12X5)上门服务等等。

另外用户自选机的话，家用系列整机保修1年、主要部件保修2年，商用高端系列整机保修3年

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