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买了运费险换货怎么弄?

答案:3  悬赏:60  手机版
解决时间 2021-11-22 07:20
  • 提问者网友:爱唱彩虹
  • 2021-11-21 22:30
买了运费险换货怎么弄?
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暂无最佳答案
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  • 1楼网友:忘川信使
  • 2021-11-22 04:28

申请换货是无法得到运费险的,运费险必须是确认收货之前申请退货退款,才能得到运费险哦

  • 2楼网友:往事埋风中
  • 2021-11-22 02:59

换货运费不属于运费险保障内容。运费险只保退货运费。如果买家要换货可以申请退货退款,然后再买。方法如下:

买家和卖家协商一下,买家在签收货物后7天内,在不影响2次销售的前提下,都可以申请无理由的退换货。卖家都会同意退货的。方法如下:

1、登陆淘宝账号打开淘宝首页,在页面右侧或者顶部点击【登陆】按钮,输入账号及密码登录淘宝账号。

2、打开买家中心,点击淘宝首页顶部的【我的淘宝】进入个人中心,在页面右侧找到【已买的宝贝点击打开】。

3、申请退货,在已买的宝贝页面找到需要退货的宝贝,点击宝贝下方的【退款/退货】按钮。按照要求提交申请即可。

  • 3楼网友:舊物识亽
  • 2021-11-22 01:35
换货运费不属于运费险保障内容。如果您要换货请直接申请退货退款,然后再买。追问那包邮商品退货是不是还要还卖家运费?追答淘宝规则明确规定:包邮商品7天退货,退货运费双方各自承担,您只需承担退货运费。如果卖家有异议,您可以要求淘宝介入,淘宝会支持买家。追问退货之前要不要确认收货?追答退货不要确认收货,确认收货之后就不能走退货流程了,只能“申请售后”,如果商品无质量问题,淘宝则不支持买家退货。同时,运费险的保险期限以交易“确认收货”为止。也就是说,您确认收货,运费险立即失效。
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