我是淘宝卖家，有个顾客从我店里拍了14件衣服，最后只要了3件，申请退了11件，

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-03-24 07:10

提问者网友：欲望失宠
2021-03-23 11:59

我是淘宝卖家，有个顾客从我店里拍了14件衣服，最后只要了3件，申请退了11件，我这边已经收到了退的11件，我也确认收货。淘宝给他退款了，请问为什么我没有收到剩下那3件没退货的钱？有谁能给我说一下

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五星知识达人网友：骨子里都是戏
2021-03-23 12:28

几个单买的

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1楼网友：野慌
2021-03-23 12:58

他没有确认收款我做过淘宝而且系统默认确认时间应该是7天还不知道是3天忘了

2楼网友：你可爱的野爹
2021-03-23 12:51

之前你应该弄个淘宝买家须知，讲清楚退换货之类的条件，现在一般淘宝上较大的店铺都可以7天退换，但小些的店铺有的不给退。其实还是给她退了省事，别在乎那一件的利润了，到时她要投诉或者差评，给你带来的影响就不只这些了，你可以制定一个买家须知（具体可以去大的店铺复制），以后就不会存在这样的问题了。希望可以帮到你~

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