大疆无人机有售后服务吗
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解决时间 2021-02-11 18:17
- 提问者网友:焚苦与心
- 2021-02-10 20:37
大疆无人机有售后服务吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:煞尾
- 2021-02-10 22:13
有售后服务,可以在官方网站上和客服在线沟通,也可以打客服电话或发邮件。
全部回答
- 1楼网友:躲不过心动
- 2021-02-10 23:01
4007000303
dji(大疆创新)售后在深圳市南山区粤海街道香港科技大学深圳产学研中心6楼,也可以百度搜索大疆创新到官网的服务与支持联系大疆售后。大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
大疆创新的售后的流程:
1.联系大疆售后技术支持进行沟通判断 (客户填写返修单)
2客户寄回大疆返修中心或代理商(大疆对产品进行检测)
3.大疆判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)
4.若大疆判断该机器不符合退换货政策,大疆将进行判断是否符合免费维修政策
5.判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,然后进行物流发货
6.若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单
7.用户是否同意维修
8.用户同意维修,将支付维修费,大疆进行维修测试,物流发货
9.用户拒绝付费,物流发货。
大疆还有针对机损推出的dji care服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,百度搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买dji care或者在购机时一起购买dji care,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。
- 2楼网友:山君与见山
- 2021-02-10 22:28
有售后服务的哦,在合肥或是路过合肥的都可以到淮河路步行街百大鼓楼金座七楼坐坐,带上自己的爱机过来找方工给你的飞机保养保养都OK!
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