淘宝上卖家发货了买家还可以退款吗
答案:3 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-01-04 10:56
- 提问者网友:却不属于对方
- 2021-01-04 05:03
淘宝上卖家发货了买家还可以退款吗
最佳答案
- 五星知识达人网友:低音帝王
- 2021-01-04 06:25
淘宝退货不需要确认收货再退货。
淘宝退货流程:
当你在淘宝上购买东西,在收到商品之后,如果发现淘到的宝贝有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,具体操作流程如下:
流程:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
注意事项:
退货之前最好通过阿里旺旺与卖家取得联系并且协商一致,免得引起纠纷。如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确。
淘宝退货流程:
当你在淘宝上购买东西,在收到商品之后,如果发现淘到的宝贝有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,具体操作流程如下:
流程:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
注意事项:
退货之前最好通过阿里旺旺与卖家取得联系并且协商一致,免得引起纠纷。如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确。
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- 1楼网友:山君与见山
- 2021-01-04 08:42
可以。分情况。如果你申请退款的当天晚上就出现了物流记录,可能是卖家白天就发货了。不能断定卖家发货时间再你申请退款时间之后。
但是如果隔天,说明卖家强行发货了。
如果确实不想要,你可以拒签,申请未收到货 全额退款。如他拒绝。投诉 买家未收到货。
然后截图证据,特别是卖家强行发货证据。基本都会胜诉。
但是如果东西差不多,而且你也需要,那就签收了也行,毕竟投诉是要浪费精力的、
- 2楼网友:神鬼未生
- 2021-01-04 07:41
发货了也可以退,你要和卖家联系,卖家可以截停快递,或者等收到货退货退款。
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