为什么在QQ上看个小视频好闪退啊

为什么在QQ上看个小视频好闪退啊

手机腾讯视频看一会儿视频就闪退，要从以下几个方面找原因：
　　1、手机可用的存储容量是不是已经达到极限，如果是，清除手机缓存，或者加大手机内存卡的容量。
　　2、无线网络是否稳定，如果是，换一个无线路由器。
　　3、腾讯视频的版本是否是最新，如果不是，可以升级版本。
　　4、必要时，卸载腾讯视频，重新下载安装。
　　5、对手机进行安全清理，扫描病毒。
　　6、必要时，将手机恢复出厂设置。

若手机使用软件过程中出现闪退、强制关闭等情况，建议： 1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。 2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。 3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。 4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。 若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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