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淘宝 备注 给卖家留言

答案:4  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-04-21 08:16
  • 提问者网友:伴风望海
  • 2021-04-20 22:19
淘宝上买东西 在给卖家留言一栏里备注了物品的颜色码数,卖家没有按要求发货,还推卸说我没有备注!!让我在交易详情里面看。我看了,确实没有显示备注,而且看了以前交易成功栏里的交易详情,也找不到备注,这是怎么一回事啊?我确定当时已经备注的,怎样让卖家承担责任?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:一叶十三刺
  • 2021-04-20 23:17

你查不到备注的话就是当初没有备注成功哦,假如备注成功的话,在我的TAOBAO买到的宝贝内


卖家的ID上面会有个。。。的小旗子。点击就可以看到当初的备注


也可以进入交易详情,在收货和物流信息里,会有备注留言。前提是你当初备注成功


那不知道你当初和卖家聊天的时候有没有说到过物品的颜色码数


如果有截图下来,这个就是证据了,假如你什么都没有


货物你已经收下了。那只能和卖家好好协商退换货问题了


预防措施还有就是签收前验货呀。货物不对,你有权直接拒收的,那你只要选择没有收到货物要求退款,或者直接和卖家说发错,所以拒收,请另外补发了


全部回答
  • 1楼网友:低血压的长颈鹿
  • 2021-04-21 00:47

淘宝卖东西也不容易

特别是遇到JP买家

头都能大

  • 2楼网友:不想翻身的咸鱼
  • 2021-04-21 00:08

进入“已买到的宝贝”页面,找到你要查询的订单,进入“查看物流”,在“交易订单详情”中可以看到“我的留言”。

如果有留言,说明你当时备注成功,如果没有,那也可能你没有备注成功或当时网络有问题。如果没有确切的证据证明是卖家的过错,很难让卖家承担责任哦!

祝你的问题早日得到解决!

  • 3楼网友:行路难
  • 2021-04-20 23:31

在我的淘宝,点买到的宝贝,点详情,在点收货信息就可以查看买家留言了。 如果对您有帮助,请点右上角采纳为最佳答案, 您的举手之劳,是对我们热心的回报,祝您淘宝快乐,生意兴隆!

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