有谁打通过电信的人工服务吗,他到底几号开始不繁忙?
答案:6 悬赏:0 手机版
解决时间 2021-01-28 18:46
- 提问者网友:玫瑰园
- 2021-01-27 23:33
有谁打通过电信的人工服务吗,他到底几号开始不繁忙?
最佳答案
- 五星知识达人网友:一袍清酒付
- 2021-01-28 00:46
除开月底最后两天以及月初1-3号之间。其它时间段不属于繁忙时段。若要能及时拨打进客服的人工座席,需要注意以下几点:
1、避开月结:即在月底最后两三天的时候,拨打人工客服取消业务的用户较多,在月初1-3号,由于套餐包月费或增值业务费下账,因为也有很多用户在此时间段对费用有疑问,因此拨打人工客服的用户也较多。因此,若业务不急的情况下,可以避开月结再拨打客服会较容易进入人工客服。
2、避开饭点:在每月的3号以后到27号左右,人工座席一般不是很繁忙,但也有些时间段可能拨打不进人工客服,比如饭点的时候,交接班的时候等,饭点主要集中在中午12点到13点之间,17点到18点之间,另外就是交接班时间,一般交接班时间在8点半到9点,13点以及18点,请避开这几个时间段拨打人工客服,这段时间拨打用户也会较多。
3、可以在早上8点之前或晚上22点到23点之间,若是晚上,人工客服也较容易接通。
4、另外,每家运营商的客服都有VIP通道或便捷通道,因此进入人工客服后,可以向客服询问便捷人工通道,方便以后能及时打进人工客服。
5、现在运营商客服均开通了微信客服,进入人工后,也可以询问微信客服公众号是多少,自己关注下,以后可以随时在微信客服咨询了解相关业务。希望以上建议及方法能解决问题。
1、避开月结:即在月底最后两三天的时候,拨打人工客服取消业务的用户较多,在月初1-3号,由于套餐包月费或增值业务费下账,因为也有很多用户在此时间段对费用有疑问,因此拨打人工客服的用户也较多。因此,若业务不急的情况下,可以避开月结再拨打客服会较容易进入人工客服。
2、避开饭点:在每月的3号以后到27号左右,人工座席一般不是很繁忙,但也有些时间段可能拨打不进人工客服,比如饭点的时候,交接班的时候等,饭点主要集中在中午12点到13点之间,17点到18点之间,另外就是交接班时间,一般交接班时间在8点半到9点,13点以及18点,请避开这几个时间段拨打人工客服,这段时间拨打用户也会较多。
3、可以在早上8点之前或晚上22点到23点之间,若是晚上,人工客服也较容易接通。
4、另外,每家运营商的客服都有VIP通道或便捷通道,因此进入人工客服后,可以向客服询问便捷人工通道,方便以后能及时打进人工客服。
5、现在运营商客服均开通了微信客服,进入人工后,也可以询问微信客服公众号是多少,自己关注下,以后可以随时在微信客服咨询了解相关业务。希望以上建议及方法能解决问题。
全部回答
- 1楼网友:轻雾山林
- 2021-01-28 03:49
尊敬的电信用户,您好!感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:您可以拨打10000号人工服务详细的咨询一下您的这方面问题。
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- 2楼网友:神的生死簿
- 2021-01-28 03:25
您好,首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述,一般中国电信人工服务在月初1-3号、月底繁忙,您可以在其他时间段拨打或选择自助服务。
答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
- 3楼网友:胯下狙击手
- 2021-01-28 02:18
电信打人工服务方法:
1.拨打10000号,然后选择0进行人工服务;
2.如果0打不通,可以尝试5“投诉和建议” 方式进入人工服务接线。
注:打人工服务,需选择时间段,在晚10点至早7点这个时段一般咨询的人较少,可以尝试此时拨打。
- 4楼网友:山君与见山
- 2021-01-28 01:44
尊敬的电信用户,您好!感谢您对电信的支持!
根据您的描述:一般中国电信人工服务在月初1-3号、月底繁忙,您可以在其他时间段拨打或选择自助服务。
祝您生活愉快!
- 5楼网友:鸠书
- 2021-01-28 00:59
可以打通电信的人工服务。
一般中国电信人工服务在月初1-3号、月底繁忙。
所以可以在其他时间拨打电信的人工服务。
电信客服电话为10000
投诉监督电话为4008810000
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