请问在网上购买的实名制和谐号火车票不小心弄丢了可以补票吗？需要付原价吗？

请问在网上购买的实名制和谐号火车票不小心弄丢了可以补票吗？需要付原价吗？

火车票丢失是可以补票的，需要在停止检票前20分钟到铁路售票窗口办理挂失补办。需要支付原件，但是下车之后可以凭借客运记录进行退票。
12306官网相关规定如下：

可以拿身份证去车站或者代售点补办。但是要补办手续费的，

应该持身份证到火车站可以补，填不了几个钱

可以补票，只要到服务窗口报上自己的身份证号就可以，现在有火车票挂失服务只需要个手续费五块钱

可以补票，手续费得自己付

在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客、原车票已经退票的或者已经挂失补办的。办理时://www如果旅客购买实名制票后丢失车票时，按规定核收补票的手续费，将开具客运记录交给旅客，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失.cn使用二代居民身份证购票，不收退票费，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续。超过规定时间提出的，不办理挂失补办手续、无法确认车票信息的，应当另行购票。在列车上自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续.12306。

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