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新买的TCL冰箱、赤脚的时候感觉冰箱后背有漏电、穿了鞋就没事了、拿了电笔测了下、是有电的、

答案:2  悬赏:30  手机版
解决时间 2021-01-26 17:30
  • 提问者网友:眉目添风霜
  • 2021-01-25 20:59
今天维修人上门来看了、说冰箱是没问题的、房东的线路问题、(没有地接线、却有感应电)、问题是、我这里所有的其他用户冰箱都用得好好的、唯独我这个漏电、所以、我郁闷了、到底是冰箱的问题还是房东插座的问题呢?要怎么解决?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:舍身薄凉客
  • 2021-01-25 21:59
接你的追问!
声明!我现在不是售后,我是电工!
厂家在说明书上明确注明了:必须采用接了地线安全合格的电源,冰箱也是采用的三孔插头,所以你没理由让商家帮你更换冰箱,这些我想售后应该跟你说明白了!
同时你说其他家的冰箱没事,那是因为使用环境不一样(主要是接地电阻不一样)同时,冰箱当时是否工作(制冷状态,冰箱是间隙性工作)
我经常碰到这种情况,用户和售后吵架的,打315的都很多,最后都是无功而返,闹得大家都不开心,我建议你找个电工帮你检查一下电源,如果缺地线,那房东就必须付钱帮你解决,如果有地线,那厂家就必须给你退,换机!你完全不用着急上火!
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  • 1楼网友:思契十里
  • 2021-01-25 22:42
你好! 房东的插座没有地线引起的,最好的方法是加装地线,如果不方便,打开插座,将插座上的火线与零线换一个会好很多,但不能根本解决问题 如果对你有帮助,望采纳。
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