怎样投诉移动公司？

答案:5 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-07-24 10:53

提问者网友：川水往事
2021-07-24 02:33

我的号是西安动感地带网聊套餐，赠30兆流量，结果流量用超扣了我80多钱，期间移动公司没有给我任何提示，我打10086投诉，他们说下月将钱给我反到话费里，可是都过去大半个月了还迟迟没给我解决，期间我经常打10086询问，他们的回答是48小时给我回复，可是一直都没有反应，我再打他们说正在处理中让我继续等，我不知道要等到啥时，这是9月份反应的问题，到现在了还没解决。我想问有没有比10086更权威的举报电话？谢谢

最佳答案

五星知识达人网友：愁杀梦里人
2021-07-24 03:24

你可以到中国移动网站发邮件进行投诉 http://www.chinamobile.com，也可以拨打北京客服总部电话01010086进行投诉，如果由于移动公司没有事先通知你的流量以不足1024KB的短信而扣除你的话费导致您的电话停机造成你或家人经济或是其他方面的损失你可以直接到法院起诉移动公司，前提是你打过电话而他们并没有解决。

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1楼网友：拜訪者
2021-07-24 06:56

不要找移动，不要打10086，直接投诉到信息产业部去，网上可以投诉

2楼网友：归鹤鸣
2021-07-24 06:01

12315

3楼网友：山君与见山
2021-07-24 05:55

打315热线

4楼网友：西风乍起
2021-07-24 04:41

直接去移动公司投诉，比打任何电话都好用，如果不行就找媒体直接曝光，这个更直接。

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