我有一张阳光养福卡，1000元，是单位作为奖金发的，当时没想到会有问题，现在要用，却发现帐号不存在

这张卡就是普通的储值卡，原来有初始密码，双休日，我拿这张卡身份证到光大银行去修改密码，却被告知没有帐号，我问是何原因，他说可能注销了，我说我都没有消费过，单位发给我后，就一直没有动，怎么会注销呢，我提出查询消费记录，他说没有帐号无法查询，也就是说这张卡根本不存在，今天我又打了该行的95595-0-3咨询，还是同样的话，让我联系单位去发卡银行，而单位是通过发卡公司买的，不是通过银行买的，买的时候据说是银货两清的，都查过的，现发卡公司让我到银行去协调，银行又让我联系单位，这张卡究竟是有还是没有，我想总不能莫名消失了吧，最坏的我想即使被人盗刷了，那也得让我明明白白知道具体的消费记录吧，可现在似乎什么也不能做啊，请高手指点该怎么办？

首先你是购物卡还是银行卡，我还没有听说过银行卡可以从发卡公司购买，没有你的证件银行为何给你办卡，这是违反规定的。
所以有可能是你公司受骗了，先找你们公司了解下，只能从这里入手

密码修改渠道：柜台、自助设备（金卡除上述两种渠道修改外，还可通过电话自助语音修改）。 目标客户：光大银行提供企业年金托管服务的养老金客户企业，将阳光养福卡作为企业年金待遇支付媒。“养福”出自《左传．成公十三年》：“吾闻之，民受天地之中以生，所谓命也。是以有动作礼义威仪之则，以定命也。能者养以之福…”，意为贤能的人，努力地修养言语、行为、美德、形象，因而得以拥有福份、福禄。“养福”从字面上有“养老金与福利”的意思，这与阳光养福卡作为养老金业务和企业员工福利计划专用卡种的功能相匹配。 开户条件：1.针对职工人数超过5000的大型企业客户，分行可以发放卡面印有客户企业logo的联名阳光养福卡。2.养福卡金卡与银卡的发放须满足如下两项标准之一：（1）对所服务企业的高层管理人员发放，且高管的比例不应超过企业总人数的10％；（2）对在支付环节企业年金等养老金单笔支付金额超过10万元小于50万元的，可以发放银卡；支付单笔金额超过50万的可以发放金卡。3. 如果养老金待遇受益人已经拥有阳光系列借记卡，光大银行不再主动向其发放新的借记卡，在养老金待遇支付发生时刻应与企业协商由企业或被支付员工个人做出选择，养老金待遇可支付到员工原有的阳光借记卡或是新配发的阳光养福卡。 基本功能：养福卡是针对企业年金客户发行的用于代发企业年金的借记卡，借记卡本身功能与普通借记卡相同。 查询渠道：个人电子对账单、电话银行、个人网银、atm机查询。特殊说明：针对南方电网客户，养老金中心统一在开户时为其开通网上银行，登录名为养福卡卡号，登录密码为身份证号码后7位数的前6位。

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