手机明明没有关机 打电话过来说是关机 重启 把电话卡拿出来再插上都试过了 还是没有用

手机明明没有关机 打电话过来说是关机 重启 把电话卡拿出来再插上都试过了 还是没有用出现了这个标志

建议您：
1.双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。
2.重启手机尝试。
3.换其他位置，排除网络信号问题。
4.换其他SIM卡试试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。
6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

1、请确认您使用的是不是最小卡（nano sim卡, 和i phone 5/i phone 6一样的那种），p8的两个卡槽都是只支持最小卡（nano sim卡）。 2、如果使用的是大卡，建议您到营业厅换原装的标准nano sim卡，注意：请不要自己剪卡或者在营业厅剪卡，一定要换卡，因为剪卡很容易剪到金属层和尺寸偏差较大而导致概率性不识卡。 3、如果已经是nano sim卡，请确认卡片放置是否正确，sim卡的缺口和卡槽是对应 (正确放置如下图)，装卡后需要重启手机(关机后再开机),因为不支持热插拔

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