怎么样可以投诉联通
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解决时间 2021-01-03 09:08
- 提问者网友：爱了却不能说
- 2021-01-03 00:34
怎么样可以投诉联通
最佳答案
- 五星知识达人网友：你可爱的野爹
- 2021-01-03 01:26
问题一：如何投诉联通客服人工 1、拨打10010人工台投诉 2、拨打10015联通集团投诉中国 3、拨打12300国家工信部电信申诉中国 告知客服，要投诉的具体营业厅地址，营业员的名字或者工号，或是柜台位置，办理业务，投诉原因，等待处理回电即可问题二：怎么投诉联通营业厅 如果营业厅工作人员存在业务问题、服务态度问题，可通过以下方式进行投诉：1、拨打当地10010客服，进行投诉反馈，详细说明营业厅的位置、名称及存在的问题，及对于该问题您期望的处理结果，等待联通公司处理投诉问题的工作人员对此问题进行核实处理；
2、如果营业厅工作人员确实存在错误且当地未及时或未解决您的问题，您可拨打中国联通集团投诉热线10015进行升级投诉。问题三：怎样投诉联通公司 1、先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做，因为如果他们没有给你解决问题的话，这就是一个我在你手中的把柄。 2、 如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。 3、还是没有解决？直接投诉到联通总公司，电话号码010-10064。放心，说明情况以后，一般只要你的问题是合理合法的，保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决问题。 4、直接向工信部投诉。工信部网站www.miit.gov.cn/上面有DX申诉专栏，他们专管DX部门各类霸王不合理条款，比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M，比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务，总之你觉得你冤枉你憋气不用愁，咱就直接工信部网站投诉，或者直接010-12300直接投诉联通公司。问题四：怎么举报中国联通和中国移动等运营商 你好，首先一定要拨打联通客服电话10010.选择人工服务，如果投诉没有效果，可以到国家工信部进行举报，填写详细的信息即可。问题五：如何投诉联通营业厅的工作人员 直接投诉，打客服电话，直接找值班经理，强烈要求他给你解释，并且需要得到回复，如果你有录音或者视频证据的话那鸡投诉人就完蛋了问题六：如何向联通宽带投诉？ 别的找的看下吧
投诉嘛，小小吹牛一下，我还是挺在行的，目前我所投诉的，基本上都能满意的解决下面我就说说我的投诉中国联通宽带的经历，
1.09年12月月底我报装了联通的宽带，当时说要过了元旦才来安装，费用是318元/半年 2M的带宽。
2.元月2号，联通的人打电话给我，告诉我，宽带过了元旦涨价了，现在要368元/半年了，
我再打电话给10010，结果告诉我还是318.搞的我莫名其妙，但是不管怎么样，我前几天就报装了 宽 带，我肯定以当时的价格，我不是掏不起来这50块钱，只是觉的心不甘，我凭什么啊。
3.经过投诉以后，还是以原价帮我装了，收钱的速度很快，十几分钟就装好了。
4.刚刚装的前几天，网速还可以，我特意测试了一下，下载速率有160-180KP，还不错，就这么用吧
5.没有过几天，就不行了，打网页的速度超级的慢，我打电话给10010，叫我测试一下速率，叫我给迅雷下载东西看看，（迅雷本身这个软件就能提高下载的速率的），测的速率结果显示正常，可是网页打开的速度还是很慢，丹服告诉我，下载速率正常的话，那就是宽带没有问题，可能是上网的高峰期
6.我又过了几天，结果打开网页慢的吓人，一个网页没有几分钟打不开，工作人员第二天就来了，他告诉我，他家里的网速也是这样子的，是机房在扩容，系统维护所造成的，哪天维护好的话，也不太清楚。我实在受不了。又继续投诉，他们还死活说没有问题的，靠，他们的技术人员都承认了是系统维护造成的。具体多少天才能好也不知道。
7.终于过了二十多天，网速才算是“正常”，客服也没有给个说法。可是想想凭什么他系统维护，我就为他们买单啊，我付的钱又没有少一分，凭什么我的服务就要打折啊。你承诺的服务做不到，那你就不应该赚这个钱啊。我于是继续投诉，要退还这个月的费用，整整个月我没有很好的用这个宽带赔偿就算了，不应该赚的钱，那一分都不能多收我的。后来答应我免费赠送我一个月。
8.反正他们认为网速正常了，还是那个样子，说是2M，可是比起电信来差很多，多打开几个网页就行了，我打电话给客服。
客户回复我说：我们的机房正常，那网速慢就是你电脑中了病毒了”。看都没有看，居然说我的电脑中病毒了。气我的要死，我叫他来我家把我电脑搬出去砸掉去，买过一个新的看看网速怎么样。
9.我实在受不了这样子的网速，我申请退费。客服告诉我，这个是没有办法退的。
靠，我交了钱，得不到相应的服务，我就应该这样子吗？你收了钱做不到相应的承诺，那就应该退钱，后面受理了我的投诉，客服还是说不能退，这个时候我告诉他，要不要看看“中国通信管理法”啊，信不信我投诉到通管所那里去啊。（一般的客户这样子压下去了，退不了人家就不会退了）
我想想气不过，凭什么啊。我辛苦赚的钱，就应该这样子白白送给你，我的钱又不是偷的又不是抢的。我给街上要饭的，人家还会说声“谢谢”
10.客服再次回复我说：要退费可以，但是必须交纳158的退机费用。靠我说：一下子又说不可以通费，一下子又说可以退，但必须交钱。（很多用户到这个时候，算算觉的划不来，就不会再投诉了）
11.我于是再进行投诉，老子有的时间，我拔打了12300（专门投诉这个联通、电信、移动的），
第二天客服，回复我，可以退费，但是必须等几天，要走流程。
我特意打电话给10010，叫他们查了一下，上面有记录了，同意退费。这下死都跑不掉了，我就等钱退还到我帐上了，我的又一次投诉成功了。
移动、联通、电信都是一个样的，能不退尽量不去退的，也许有人会说我较真，其实想想，我自己辛苦赚的钱，......余下全文>>问题七：投诉联通客服怎么投诉？ 您96C类包，包只包含550分钟的电话号码分钟，漫游到其他地方拨打电话，将收取0.15元/分钟。建议您使用B类是更具成本效益的包，该包中包含450分钟国内语音通话时间，全国漫游。更改程序包5月1日起生效。除非你申请的好意，否则每月96元，每月支付的费用。问题八：联通用户怎么举报手机号码 新的短信举报号码统一了中国移动、中国联通原有的举报号码，用户在收到垃圾短信时，可以直接转至12321进行举报。
同时，用户仍然可以通过移动联通原有平台进行投诉。
中国移动用户可以转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；
中国联通用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10010”短信投诉举报平台。问题九：联通投诉电话是什么 怎样拨打投诉电话最快速有效 1、拨打10010人工台投诉
2、拨打10015联通集团投诉电话
3、拨打12300国家工信部电信申诉电话
告知客服，要投诉的具体营业厅地址，营业员的名字或者工号，或是柜台位置，办理业务，投诉原因，等待处理回电即可。
2、如果营业厅工作人员确实存在错误且当地未及时或未解决您的问题，您可拨打中国联通集团投诉热线10015进行升级投诉。问题三：怎样投诉联通公司 1、先打10010在市联通公司投诉，通常解决不了问题，只是敷衍过场，能搪塞的搪塞，能推卸的推卸，但是记住这步投诉一定要做，因为如果他们没有给你解决问题的话，这就是一个我在你手中的把柄。 2、 如果没解决，接着打10010按所选服务继续投诉，然后按4号键升级到省公司投诉。说明你的情况，基本到这一步，一般的小问题72小时就都能解决了。 3、还是没有解决？直接投诉到联通总公司，电话号码010-10064。放心，说明情况以后，一般只要你的问题是合理合法的，保证打完这个电话72小时之内有联通专员比如什么客户经理之类的专门联系你解决问题。 4、直接向工信部投诉。工信部网站www.miit.gov.cn/上面有DX申诉专栏，他们专管DX部门各类霸王不合理条款，比如你家的宽带付了4M的钱却只能用2M，比如你的电话总有什么联通部门业务员打电话向你推销各种服务，总之你觉得你冤枉你憋气不用愁，咱就直接工信部网站投诉，或者直接010-12300直接投诉联通公司。问题四：怎么举报中国联通和中国移动等运营商 你好，首先一定要拨打联通客服电话10010.选择人工服务，如果投诉没有效果，可以到国家工信部进行举报，填写详细的信息即可。问题五：如何投诉联通营业厅的工作人员 直接投诉，打客服电话，直接找值班经理，强烈要求他给你解释，并且需要得到回复，如果你有录音或者视频证据的话那鸡投诉人就完蛋了问题六：如何向联通宽带投诉？ 别的找的看下吧
投诉嘛，小小吹牛一下，我还是挺在行的，目前我所投诉的，基本上都能满意的解决下面我就说说我的投诉中国联通宽带的经历，
1.09年12月月底我报装了联通的宽带，当时说要过了元旦才来安装，费用是318元/半年 2M的带宽。
2.元月2号，联通的人打电话给我，告诉我，宽带过了元旦涨价了，现在要368元/半年了，
我再打电话给10010，结果告诉我还是318.搞的我莫名其妙，但是不管怎么样，我前几天就报装了 宽 带，我肯定以当时的价格，我不是掏不起来这50块钱，只是觉的心不甘，我凭什么啊。
3.经过投诉以后，还是以原价帮我装了，收钱的速度很快，十几分钟就装好了。
4.刚刚装的前几天，网速还可以，我特意测试了一下，下载速率有160-180KP，还不错，就这么用吧
5.没有过几天，就不行了，打网页的速度超级的慢，我打电话给10010，叫我测试一下速率，叫我给迅雷下载东西看看，（迅雷本身这个软件就能提高下载的速率的），测的速率结果显示正常，可是网页打开的速度还是很慢，丹服告诉我，下载速率正常的话，那就是宽带没有问题，可能是上网的高峰期
6.我又过了几天，结果打开网页慢的吓人，一个网页没有几分钟打不开，工作人员第二天就来了，他告诉我，他家里的网速也是这样子的，是机房在扩容，系统维护所造成的，哪天维护好的话，也不太清楚。我实在受不了。又继续投诉，他们还死活说没有问题的，靠，他们的技术人员都承认了是系统维护造成的。具体多少天才能好也不知道。
7.终于过了二十多天，网速才算是“正常”，客服也没有给个说法。可是想想凭什么他系统维护，我就为他们买单啊，我付的钱又没有少一分，凭什么我的服务就要打折啊。你承诺的服务做不到，那你就不应该赚这个钱啊。我于是继续投诉，要退还这个月的费用，整整个月我没有很好的用这个宽带赔偿就算了，不应该赚的钱，那一分都不能多收我的。后来答应我免费赠送我一个月。
8.反正他们认为网速正常了，还是那个样子，说是2M，可是比起电信来差很多，多打开几个网页就行了，我打电话给客服。
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靠，我交了钱，得不到相应的服务，我就应该这样子吗？你收了钱做不到相应的承诺，那就应该退钱，后面受理了我的投诉，客服还是说不能退，这个时候我告诉他，要不要看看“中国通信管理法”啊，信不信我投诉到通管所那里去啊。（一般的客户这样子压下去了，退不了人家就不会退了）
我想想气不过，凭什么啊。我辛苦赚的钱，就应该这样子白白送给你，我的钱又不是偷的又不是抢的。我给街上要饭的，人家还会说声“谢谢”
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11.我于是再进行投诉，老子有的时间，我拔打了12300（专门投诉这个联通、电信、移动的），
第二天客服，回复我，可以退费，但是必须等几天，要走流程。
我特意打电话给10010，叫他们查了一下，上面有记录了，同意退费。这下死都跑不掉了，我就等钱退还到我帐上了，我的又一次投诉成功了。
移动、联通、电信都是一个样的，能不退尽量不去退的，也许有人会说我较真，其实想想，我自己辛苦赚的钱，......余下全文>>问题七：投诉联通客服怎么投诉？ 您96C类包，包只包含550分钟的电话号码分钟，漫游到其他地方拨打电话，将收取0.15元/分钟。建议您使用B类是更具成本效益的包，该包中包含450分钟国内语音通话时间，全国漫游。更改程序包5月1日起生效。除非你申请的好意，否则每月96元，每月支付的费用。问题八：联通用户怎么举报手机号码 新的短信举报号码统一了中国移动、中国联通原有的举报号码，用户在收到垃圾短信时，可以直接转至12321进行举报。
同时，用户仍然可以通过移动联通原有平台进行投诉。
中国移动用户可以转发至“10086999”，或拨打“10086”举报；
中国联通用户如果收到垃圾短信，可以转发至“10010”短信投诉举报平台。问题九：联通投诉电话是什么 怎样拨打投诉电话最快速有效 1、拨打10010人工台投诉
2、拨打10015联通集团投诉电话
3、拨打12300国家工信部电信申诉电话
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