我用全球通58元商旅套餐，4月话费141.03元。月基本费73元，增值业务费61.50元，语音通信费6.53元。

答案:5 悬赏:70 手机版

解决时间 2021-03-20 07:56

提问者网友：美人性情
2021-03-19 20:44

不是说语音通信费包含在增值业务费里面么.139邮箱5元版;月”可是姐姐帮我办理139邮箱时，0.37元？10086发来短信说，5;月！3月份的167.00/。】，我也没弄彩铃什么的！。他们说不用钱【好像是算在商旅套餐里了】严重求解，“出套餐内包含的业务外：中国移动业务.00元/我办了个10元的GPRS套餐，您正在使用的包月类增值业务有.飞信基础业务，那么月基本费多出来的5元是怎么回事；2？4月信息费应该在34元左右【大概340条左右！：1，怎么是另算的？增值业务费怎么会这么多！觉得被扣得不明不白啊

最佳答案

五星知识达人网友：西岸风
2021-03-19 21:58

你好，你可以打10086转人工服务，要求查费用明细。
或者登录网上营业厅，或者到当地的营业厅都可以查得到，如果确实有问题，可以要求移动补偿话费的。
希望可以帮助你。

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1楼网友：轻熟杀无赦
2021-03-20 01:28

移动最喜欢的就是坑爹，不解释

2楼网友：动情书生
2021-03-19 23:56

你可以自己去查一下清单，在和他们进行询问

3楼网友：大漠
2021-03-19 23:04

全球通58商旅套餐包含150分钟电话，30m流量，还有免费接听

4楼网友：行雁书
2021-03-19 22:52

通过文字描述无法针对您的话费情况进行分析，建议您将出现问题的话单记录下来提供给10086客服，我们会有工作人员受理您的问题，可以到移动官网上查询一下您的话单，谢谢，建议您查看完您的账单后，进行比对，查询后会尽快针对您的问题进行处理并给与答复。如果您觉得存在计费问题的话您好

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